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WEBリサーチビジネスの業務プロセス・システムを改革していく - エムスリーテックブログ
エンジニアリングGの井口です。WEBリサーチビジネス事業グループのエンジニアチームリーダをしています... エンジニアリングGの井口です。WEBリサーチビジネス事業グループのエンジニアチームリーダをしています。 当グループは主に、「会員の皆様にアンケートにご協力いただき、集まった情報を元に、クライアントの課題を解決していく」というサービスを提供しています。 少し前に、グループの経営メンバーで相談し、 「ここ数年業務プロセスが大きく変わってない」→「今までのやり方じゃダメだ」→「やり方を変えて抜本的な業務プロセス・システム改革を進めよう」 という感じで、開発方針を転換したので、その取り組みについて紹介させていただきます。 業務プロセス・システム改革の進め方 大きな改革は、小さな改善を積み重ねても起こすのが難しく、「長期的なビジョン(と長期的なLTVを考慮したROI)に基づいて計画的に実施していく必要がある」という結論に至りました。ここでは、実際にどんな感じで進めているかについて、紹介したいと思いま
2018/05/31 リンク