ソーシャルメディア運用を効率化するおすすめツール7選 | 構築ツールの最新情報や基礎知識 | 知る・学ぶ | Marketing Bank （マーケティングバンク）

今更聞けない、デジタルマーケティングの基礎知識から、最新のアドテクまで、あなたに役立つ情報をご紹介します。 ソーシャルメディアとは、オンライン上でユーザー同士が情報を交換し合うことで成り立っているメディアのことを言います。有名なところではFacebookやTwitterなどが挙げられます。最近では企業側もソーシャルメディアを活用することが多くなってきました。 しかし、ソーシャルメディア運用に苦労している企業が多いのも事実です。ソーシャルメディア運用では、投稿とユーザーとのコミュニケーションを図る運用、反響などを調査する分析という作業があります。また、その作業がソーシャルメディア毎に必要となり、ユーザー数が増えるにつれて作業の効率化が必要となります。 そんな時に救世主となるのがソーシャルCRMなのです。ソーシャルCRMを利用することで効率よく作業が行なえるようになります。 ソーシャルCRMと