最強のチームはAIが作る!? Watsonの性格分析ツール開発秘話 | Mugendai（無限大）

この記事はIBM THINK Watsonに掲載された記事を転載したものです。 ビジネスにおける「データ」の重要性が高まる今、企業は顧客をより深く理解し、一人ひとりに最適な対応が求められるようになってきている。IBMでは、顧客の属性や行動履歴などとは別の切り口で顧客を知るための取り組みとして「IBM Watson（以下、Watson）」のAPIの一つ「IBM Watson Personality Insights」（以下、Personality Insights）」を公開している。これは、文章を解析して書き手の性格（パーソナリティー）を推定するもので、職業や地位とは異なる「その人に固有の、持続的な感情面の傾向、性質」を導き出すことができる。Personality Insightsがビジネスへの活用においてどんな可能性を秘めているのか。日本語版Personality Insightsの研究開