チャットボットの４年分確定申告対応の相談がスタート | ニュース | 税務会計経営情報サイト TabisLand

国税庁では１月４日、令和４年分の確定申告に向けてＨＰ上に「令和４年分 確定申告特集」をアップするとともに、税務相談チャットボット（ふたば）で令和４年分の所得税確定申告の相談を開始した。チャットボット（ふたば）の開始は、昨年の３年分の相談開始日（１月１１日）より一週間早いスタートとなっている。 チャットボット（ふたば）は、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問したいことをメニューから選択するか、文字入力すると、ＡＩ（人工知能）を活用して自動で回答するシステム。メンテナンス時間を除いて２４時間利用でき、医療費控除や住宅ローン控除など問い合わせが多い質問などにチャットボットの税務職員「ふたば」が回答する。 具体的な所得税の確定申告に関する相談内容は、確定申告の手続き、給与所得・年金の所得、配当所得・株式の譲渡所得、不動産の譲渡所得、医療費控除・住宅ローン控除、社会保険料控除

[tokaizei]

国税庁では１月４日、令和４年分の確定申告に向けてＨＰ上に「令和４年分　確定申告特集」をアップするとともに、税務相談チャットボット（ふたば）で令和４年分の所得税確定申告の相談を開始した。