外出中のWi-Fi利用で満足度トップは「ホテル」、「空港・飛行機」の満足度は「駅・新幹線」を上回る結果に

HOME ニュース 外出中のWi-Fi利用で満足度トップは「ホテル」、「空港・飛行機」の満足度は「駅・新幹線」を上回る結果に 日経BPコンサルティングは、ビジネスパーソンを中心に、外出中のWiFiサービスの利用について意識調査をおこなった。それによると、外出先や移動中にスマートフォンやタブレット、ノートパソコンなどでデジタル機器を使用する人は96.2％。スマホの通信機能などを除く、店舗や施設、乗り物のWi-Fiサービスを利用することがある人は全体の85.4％におよんだ。 店舗や施設が提供するWi-Fiサービスをみると、もっとも満足度が高いのは「ホテル」（スコア67.1）。次いで「空港」（同59.6）、「飛行機」（同57.8）、図書館・博物館・美術館などの文化施設（同54.5）と続いた。一方、駅のスコアは47.0、新幹線は46.8となり、新幹線は「不満（どちらかといえば不満、を含む）」が「満