神前達哉/ALL STAR SAAS FUND on X: "『エンプラSaaS(※)はProfessional Service-Led Growthで市場を開拓していく』国内においてもSaaSは"ブーム"から"セクター"へと発展を遂げる中で、カスタマーサクセスの位置付けは「ポストセールス全体をどう体制構築していくか」という論点に昇華をしていくでしょう。" / X

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2024/05/30 リンク

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