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「約60%の企業がより多くの業務をアウトソーシングへ」,Gartner調査
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「約60%の企業がより多くの業務をアウトソーシングへ」,Gartner調査
米Gartnerは英国時間2009年5月6日,欧州のアウトソーシング市場について調査した結果を発表した。それに... 米Gartnerは英国時間2009年5月6日,欧州のアウトソーシング市場について調査した結果を発表した。それによると,約60%の西欧企業が2009年により多くのITおよびビジネス・プロセス関連業務をアウトソーシングする予定であることが分かった。 Gartner副社長兼アナリストのClaudio Da Rold氏は,「現在のアウトソーシング市場は,成長速度は2008年から鈍化しているが,アウトソーシングに関連する動きはより活発化している」と説明する。「多くのクライアントは,オフショアでの業務や,契約内容をめぐる激しい再交渉を考えている。昨年のアウトソーシング市場では,契約更新や新規契約に関する活動が中心だった」(同氏)。 コストを最適化するためにアウトソーシングを利用する企業が増加している。2009年における最大の懸念として予算およびコストの削減を挙げた企業は70%以上にのぼった。 Da R