ユーザーが「キャリアメール」に求めるものは何なのか - WirelessWire News（ワイヤレスワイヤーニュース）

2011年末、街がクリスマス気分に浮かれていた12月20日に発生したドコモのspモード障害。スマートフォンのspモードアプリに設定されるメールアドレスが他人のものとすり替わってしまうという、通信事業者にはあってはならないトラブルだった。 初期からのスマートフォンユーザーの中には「スマートフォンなんだからメールはGmailを使えばいいじゃない」で済ませてしまう人もいる。だが、2010年の春、初代XperiaやDesireの発売でスマートフォンの認知が広がりつつあった時期、アーリーアダプターではないユーザーの一般的な反応は「たしかに便利そうだけど、でもケータイのメールアドレスそのまま使えないんだよね？」だった。その問題を認識したキャリア各社による「キャリアメール対応」で、「ケータイのメールアドレスがそのまま使える」ようになったことが、日本における急速なスマートフォンシフトを後押ししていることは

[i196]

良記事。プロビジョニング機能いらないから3rdパーティーのアプリ使えるようにして欲しいわー

[a_matsumoto]

実際、インプレスから出したGmailの本が良く売れたのは、逆に言えばこういう背景も。→ユーザーが「キャリアメール」に求めるものは何なのか

[W53SA]

「『スマートフォンにもiモードと同じ使い勝手』を求めていたのは、ユーザーではなく、スマートフォンを売りたいドコモだったのではないか。」spモードメールのクソ仕様未だに修正されてないんだっけか。

[Hiro0138]

アーリーマジョリティ以降のユーザだと「Gmail？何それ」が多いと思うんだよね・・・

[asakura-t]

WILLCOMも普通のインターネット回線接続を使って似たようなサービスを提供してるはずなんだけど（例えばメール受信がSMSで通知してPOP3で取得なのは同じ）、あれがどういう仕組みなのか誰かどこかで解説してないかな。

[tshimuran]

キャリアメールがないと土管屋になっちゃうのか？“@dobutas: ユーザーが「キャリアメール」に求めるものは何なのか

[SasakiTakahiro]

「スマートフォンにもiモードと同じ使い勝手」を求めていたのは、ユーザーではなく、スマートフォンを売りたいドコモだったのではないか。

[albicetus]

キャリアメール（アドレス）の重要性が、『本人認証』というのはあるかも。ただ、Facebookは電話番号入力⇒音声コードにしてるから、代替手法がないというわけでもないんだよな。

[tukanana]

spモードメール障害に関して「「同じ使い勝手」を求めていたのは誰なのか」を問う。

[nimai]

「Gmail使えばいいじゃない」ができない人にはスマートフォンを渡さないのが正解ってことでFAか。