asahi.com（朝日新聞社）：エコポイント混乱、再提出２９万件 旬過ぎ商品選び直し - 社会

省エネ家電を普及させようと、政府が５月から始めたエコポイント制度が混乱している。ポイントを商品と交換するには申請書の提出が必要だが、半数ほどで記入ミスなどがあり、少なくとも２９万件は再提出を求められている。手続きのわかりにくさが原因との指摘もある。 申請を処理するエコポイント事務局によると、９月末までに受け付けた申請は約２６５万件。うち半数ほどの書類に何らかの不備があった。事務局でなるべく修正しているが、再提出を求めるケースは今月初めに２９万件を超えた。 申請書類のデータ入力や審査は、最大千人で担っている。申請から商品の発送までに原則１〜２カ月かかるとされるが、申請の多さと書類の不備で処理が滞り、さらに長引くこともある。 消費者の問い合わせに応じるコールセンターを２カ所に設置。電話は１日平均約１万２千件ある。人員を段階的に増やし、現在は計４５０人が詰めている。 それでもエコポイント

[asahichunichi]

経産大臣がやめたがるのもわかる

[m_uchino]

意外にマトモに動いているな。もっと酷いかと思ってた。/最近の領収書は感熱紙だからトラブっても大丈夫なよう印字が劣化しないよう工夫しないとねとか冗談言ってたんだけど冗談じゃないみたいだなｗ

[kangiren]

家電量販店やカード業者がこんなポイント制度やってたら、確実に消費者庁に怒られる。

[jt_noSke]

こんら(な)んどないすんねん

[anhelo]

9月末迄に受付の申請は約265万件。うち半数程の書類に何らかの不備。事務局でなるべく修正するが、再提出は今月初めに29万件超。書類のデータ入力や審査は、最大千人で担っている。申請から商品発送迄に原則1～2カ月、

[biconcave]

麻生が駆け込みでやらかした場当たり政策の結果がこれだよ！

[hmmm]

生煮えのまま実施された制度がこの程度の混乱で済んでいるのがすごいかも。

[FTTH]

後付の制度の運用レベルの処理なんてこんなもの。巧くいくと思ってるほうがおかしい。（一般人もマスコミも同罪）