ソフトウェア紹介ページでの画像の使い方 (ユーザビリティ実践メモ)

ECサイトで、商品写真を積極的に使ってユーザの購買意欲を高める手法について、これまで何回か取り上げてきました。 実際の大きさがイメージできる商品写真を置こう写真で魅せる商品紹介 今回は、ソフトウェアやWebサービスなど、形のない商品を紹介するページにおいてユーザの意欲を高める方法を考えます。 通常このようなページでは、商品・サービスのメリットやしくみ（操作手順）を以下のような方法で訴求することになります。 文章のみで説明図＋文章で説明実際の操作画面のキャプチャを表示 弊社のユーザ行動観察調査で、上記の３パターンのページを見せ、反応を観察したところ、 文章のみ→ほとんど読まれない（スクロールもせずに別のページに移ってしまう） 図＋文章→視線が止まり、図の表す意味について考え始める。場合によってはそこで閲覧を止めてしまう 画面キャプチャ→画像を確認しつつ、次々と読み進めていく という傾向が

[me5655]

実際の操作画面のキャプチャを表示が効果的

[Kazabana]

実際の操作画面のキャプチャ画像が一番わかりすい。