韓国ＩＴ視察：国立デジタル図書館 - CS経営を提供 - CSマネジメント・オフィス

国立デジタル図書館には、32万冊のデジタル化された図書がある。著作権法にひっかからないものは、自宅からも閲覧できる。地下3階、地上3階の建物である。 ★成果指標としての「利用率」自宅からもインターネットを介して閲覧できるが、「デジタル図書館」という箱ものを作った以上、「利用率」を成果指標として掲げている点が印象的だった。どうしたら、デジタル図書館に足を運んでもらえるだろうか？ 事業は、本来ここまで、考えなければならないが、日本では、箱ものは作ったものの、思うように集客できず、陳腐化していく施設は多い。インフラ整備＋モチベーション 以下が、この図書館がとった“集客”対策である。①【多国籍の人が集まれる空間の提供】地下に「ｄｉｂｒａｒｙ」（digital libraryの略で「知識の庭」という意味）という空間をつくり、国籍、人種をとわず、5カ国後対応のインターネット端末、海外から来ている住民の