ファション販売2013年8月号掲載 『転機に立つファッションＥＣとオムニチャネル戦略』

現在表示しているページの位置 HOME > 小島健輔 > 最新論文 > ファション販売2013年8月号掲載 『転機に立つファッションＥＣとオムニチャネル戦略』 試着も出来ないＥＣで衣料品や靴を買うなど躊躇された数年前が嘘だったかのように、スマホの普及や送料の無料化、返品条件の緩和などが揃って衣料・服飾品のＥＣ市場が急拡大し、今やネットショップとの相互送客（Ｏ２Ｏ）なくしては店頭販売も伸ばせない状況に至っている。 経済産業省の調査や業界団体の統計などから推計すれば、１１年度のファッション（衣料品と身の回り品）ＥＣ売上は５１７０億円、国内総売上に占めるシェアは約３.６％だったが、１２年度は約２０％増の６２００億円前後に達し、１３年度は７５００億円に迫ってＥＣ化率は５％を超えると推測される。日本経済新聞社が行った消費者アンケート調査では化粧品のＥＣ化率は３２.７％にも達しており、ファッションＥ