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金融トラブル、費用をかけずに早期解決!金融ADR制度をご利用ください | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン
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金融トラブル、費用をかけずに早期解決!金融ADR制度をご利用ください | 暮らしに役立つ情報 | 政府広報オンライン
私たちの生活に身近な、預貯金や保険、証券などの金融商品・サービス。これらの取引をめぐって金融機関... 私たちの生活に身近な、預貯金や保険、証券などの金融商品・サービス。これらの取引をめぐって金融機関との間で、トラブルが生じたことはありませんか。そのようなときに利用できるのが金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)です。裁判以外の手続きで、費用をかけずに、迅速にトラブルの解決を図ります。 利用者と金融機関とのトラブルを、裁判以外の方法で解決を図る「金融ADR制度」 金融ADR制度の3つのメリット 金融ADR機関は業態ごとに設立 金融機関には、金融ADRの申し立てに応じる義務などがあります 利用者と金融機関とのトラブルを、裁判以外の方法で解決を図る「金融ADR制度」 銀行の預貯金や生命保険、損害保険、株式や債券、投資信託など、金融商品・サービスの多様化・複雑化が進む中で、利用者と金融機関との間で、金融商品・サービスに係るトラブルが多くなっています。 こうした金融トラブルを解決するた