三流君コンビニ:クレームの話

クレームは真摯に受け止めて、対応しないとなぁ。 でも、理不尽な要求もあったりで、大変。 あのアルバイトをクビにしろ・・・が、意外と多い ぉぃぉぃ・・・。 コンビニオーナーさんは、経営者・責任者・お店の代表なんだから、キチント対応してくださいね。 発行内容 ＜クレームの話＞ こんにちは、Ｋｅｎ３です。 今回は、 クレームのお話を軽く。 重い話もあったけど、軽くね。 /* * １．BBS に以下の投稿がありました。 */ BBS に以下の投稿がありました。 >投稿時間：2002/12/09(Mon) 17:19 > >おなまえ：コンビニ常連 >タイトル：クレーム > >メルマガ読者です。 >クレームってつける人いるんですね。 >私は嫌なことあってもクレームはつけません。(^^； >ただ、そこでは二度と買わない。近所にコンビニは >たくさんあるし。。 > >クレームつけても買ってくれる人と、つけ

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・クレームのお話・腐った店員と腐った店長のお話・相性いい店で気持ち良く買い物しましょう クレームは真摯に受け止めて、対応しないとなぁ。経営者・責任者・お店の代表なんだから、キチント対応してください。