２１０円のはずが５００円…スイカ・パスモで遠回り運賃 : 社会 : YOMIURI ONLINE（読売新聞）

「Ｓｕｉｃａ（スイカ）」「ＰＡＳＭＯ（パスモ）」などのＩＣカード乗車券をタッチして改札を通過する際、機械が読み取りに失敗すると、知らぬ間に割高な運賃を引き落とされるケースがあることが分かった。 ◆乗り換え改札タッチ失敗で遠回り計算に◆ 「改札を通過しなかった」と判断したコンピューターが、改札のない「ノーラッチルート」を通ったとして、わざわざ遠回りのルートで運賃を計算してしまうためだ。ＪＲ東日本など鉄道各社はこうしたトラブルの発生を２年前から把握しながら、システム改善や注意喚起を行っていなかった。 東京都調布市の会社員男性（６０）は今年１月、長男の使ったパスモの履歴を見て驚いた。京王線から乗り継いだＪＲの新宿―赤羽間で、通常運賃（２１０円）の倍以上にあたる５００円が引き落とされていたのだ。駅に問い合わせたところ、ＪＲ埼京線１本で行けるはずの赤羽に行くために、都営線の白金高輪（港区）、東京メト

[Nean]

《運賃の誤請求はシステムの問題ではなく、乗客のタッチミスが原因なので、特に告知していない》、あほですか？

[ko_chan]

交通、鉄道「改札を通過しなかった」と判断したコンピューターが、改札のない「ノーラッチルート」を通ったとして、わざわざ遠回りのルートで運賃を計算してしまうため

[blackdragon]

客のミスだからとか、酷すぎる考え。フェールセーフ・フールプルーフで無いシステムをマス相手の金銭授受システムに使っていて問題と感じないのは酷い。せめて異常な遠回りの場合に警告ぐらい出すべき。

[randompole]

前の奴がいい加減にタッチしてノーチェックで突破したせいで止められることがよくあるので「ざまぁｗｗ」という気分ではあるが。確実にタッチしないと通れないように自動改札機を長めにしたほうが良くないか。