チャットボットとは？定義・仕組みから代表的なサービスまでご紹介ビジネスの現場で「チャットボット」という言葉をよく聞くようなりましたが、実はあまり意味がわかっていないという方も多いのではないでしょうか。 チャットボットはAIを利用したチャットツールのことです。チャットボットを利用することで、ユーザーからの簡単な質問や要望に対して、人の手を使わずに迅速に対応することができるようになります。 今回の記事ではチャットボットとはどういうものなのか、仕組みやメリット、具体的な活用法を解説してきます。またチャットボットを利用したいという方に向けて、チャットボットの代表サービス12選もご紹介していきます。 この記事を読むことでチャットボットがどういうものかを理解できますし、自社への導入方法までわかります。 チャットボットをすばやく理解したい、今すぐにでも導入したいという方はご一読ください。 チャットボットを活用した新規顧客獲得の自動化方法 チャットボットとは、Sir
