【セミナーレポート】Withコロナ時代に生き残るために、今、企業に求められる本当のDXとは？藤井氏は著書『アフターデジタル オフラインのない時代に生き残る』（共著）『アフターデジタル2 UXと自由』の中で｢日本のDXはそもそも立脚点が間違っているのではないか｣と問題提起している。 藤井氏によれば、モバイルやIoTやセンシングのような技術革新が起こったことによって、今まではデータとして残らなかった購買や飲食、移動といったオフラインの行動履歴のデータ化、オンライン化が可能になる。これは、ビジネスにおいては属性データから行動データの時代に変わることを意味する。 この考えに基づき、藤井氏はこう口火を切った。 ｢顧客×行動データを取得、活用できるようになると、属性データだけでは分からなかった最適なタイミング×コンテンツ×コミュニケーションの提供が可能になる。すると、今までのような製品販売型ではなく、顧客に寄り添ったサービスやソリューション、価値を提供できる企業が勝ち残ることになる。企業競争
オートデスクがサブスクリプションへの転換を成功させた理由を織田社長に訊く
