訪問する顧客数を 絞るべきか 増やすべきか：日経ビジネスオンライン
私は某IT製品販売会社で営業支店長の役職に携わっています。私の担当する地区は大企業や中堅企業の本社も多く、社内では潜在的な市場規模が大きいエリアとして位置づけられています。 しかし、その一方で、競合他社の支店もひしめきあっていて、いわば激戦区の状態です。そのため、約20人の営業担当者が毎月、1人平均30社以上の訪問をこなしていますが、業績はなかなか横ばい状況から脱することができません。 当社の隣の地区の支店では、最近、大手の優良顧客を獲得し、売上を50％以上も伸ばしました。私の支店でも、もっと訪問先を絞り込んで大口受注をねらったほうがよいか、それとも今まで以上に営業担当者の担当顧客数を増やすべきか、考えあぐねています。このような場合、どちらの方向を目指すのが定石なのでしょうか？ 顧客を選び、絞り込むべきです。ただし、単に数を絞るだけでなく、「上流営業」を目指すことが必要です。 戦線の拡大は
NTTデータ、統合コンタクトセンターソリューション「i-lligra」を販売開始
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます NTTデータは8月7日、統合コンタクトセンターソリューション「i-lligra（アイ-リグラ）」の販売を8月8日より開始すると発表した。 i-lligraは、機能をコンポーネント化して提供するフレームワーク指向の統合コンタクトセンターソリューション。NTTデータのIT基盤ソリューション「VANADIS」を構成する「VANADIS CRM」のサブソリューションとして位置づけられる。開発にあたってコンタクトセンター運用現場での課題を調査し、同社のノウハウやテキストマイニング技術などを実装。またAjax技術を利用することで、使いやすいオペレーティング環境をウェブアーキテクチャ上で実現したという。 今後同社は、コンタクトセンター業務運用子会社で
誕生日プレゼント選びノウハウ 彼氏,彼女,大好きな人へ
男性（彼氏）の心理、女性（彼女）の心理を刺激する選び方とは？彼氏、彼女の心理など。贈り物を選ぶ前に知っておきたい話
あなたにしか作ることのできないたった一つの絵本＞誕生日プレゼント選び
▼ あなたにしか作ることができない世界でたった一つの絵本 以前、友達に「誕生日プレゼントで感動するのってない？」と聞かれました。 わたしはこう答えました。 「○○（友達の名前）の大切な人が主人公になる絵本ってのはどう？」 友達は、キョトンとした顔をして、「えっ、そんなのあるの？」と聞いてきました。 もしかしたらあなたもそう思っているかもしれませんね。 しかし、じつはそんな本が存在するのです！！ 本当は、「これだけは紹介せずにおこう」「永遠の秘密にしておこう」と思っていました（笑） こんなにいいプレゼントが定番化してしまったらさみしいじゃないですか（笑） しかし、このサイトに来てくださったあなたのためにと思って紹介しました。そして、これまでで一番素敵なプレゼントをしてもらうために、秘密のノウハウ、このサイトでしか紹介していない、「あなたにしか作ることができない絵本」の使い方のノウハウを紹介し
はてなの人は本が好き - finalventの日記
そんな感じ。 本というのは情報だから、ようするに、情報、と言えない部分があるのだろうな。 物であることの愛着というのもあるし。 若いときに読んだ本はどうしても捨てられないものがある。 そういえば、聖書だが。 私が中学生くらいのころは、まだ、大人たちは、大正訳だった。山本七平も本人がそらんじるのは大正訳なんでそうした伝統なんだろう。 私は昭和訳というのか戦後訳が好きだ。けっこう変な日本語だと思うが、今だと、戦後の日本の香りみたいのがあっていい。 ギリシア語と突き合わせてみると、意外と大正訳は変だなと思ったこともある。 共同訳は全然、受け付けない。 福音派の聖書も受け付けない。 関根・塚本訳はけっこういいというか、塚本訳はすごいと思うが、頭に浮かぶ聖句はいつも昭和訳。 時代というものかな。
“ほどほどのセキュリティ”では不十分――「ウイルスバスター」最新版
「Webとの連携によって未知の脅威に対しても迅速かつ柔軟に対応できる」とアピールするトレンドマイクロ 日本代表 大三川彰彦氏 トレンドマイクロは8月30日、同社セキュリティスイート製品「ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ」の製品説明会を都内ホテルで開催した。最新版では、従来のクライアントソフトによる対策と、新たに展開するWebベースのサービスが相互に補完しあう、“ハイブリッド”なセキュリティソリューションを提供するという。今後1年間で750万ユーザーへの新規販売・更新をめざす。 従来バージョンからの変更点は大きく分けて3つ。その中でも目玉といえるのが「トレンド フレックス セキュリティ」と呼ばれるWebベースの新サービスだ。このサービスでは、オンラインでのウイルス検出／削除やセキュリティ診断が可能なほか、PC盗難対策用に専用WebサイトからクライアントPC上の保護
遠慮は美徳にあらず - 新しいTERRAZINE
TERRAZINE - 被害者意識が強い障害者自身が、障害者を排除させる このエントリを読んでいて、1年以上前にはてブで人気エントリーになった記事を思い出した。「席を譲らなかった若者」の話である。 （中略） ルールを守ることを当然のように要求される、不利であるがゆえの権利を振りかざしてこられた場合、僕は戸惑うだろう。 本来自発的になされるべきであることを押しつけられることで、これまで自分が配慮してきたつもりでいたことを反故にされるような心境になるのだ。 なるほどなー。ワシも目の前に大きなおなかを抱えた妊婦さんが立ってれば、自発的に席を譲るだろうけど、女連れでいい気になってるジジィに嫌み言われたら、グラサン兄ちゃんみたく論殺しちゃうだろな。ちなみにワシはこの話を「ケンカだ！ケンカだ！」って楽しんだんだけど。 ただ、ワシは人に「やって」と言われることを「強制」とはあまり感じない。何でかっていう
本当にロシアはシャラポアみたいな美女であふれているのか？考 | isologue
私、「ハニーフラッシュ」というのは子供の頃からよく存じておりましたが、今年5月の「ぐっちーさん」のブログ http://blog.goo.ne.jp/kitanotakeshi55/e/82502060c30e2e90595d2fca2b51e404 を読むまで、ついぞ、「ハニートラップ」という概念は存じませんで。 そもそも、ハニートラップとは８０年代ソビエト連邦において多用されていた技術で、要は男性に若い女性が近づいてきてメロメロにしてしまって、先方の、当時はＫＧＢの欲しい情報を意のままに取得したり、その人間を意のままに動かしたりする、という手口のことです。 （中略） 実際若くて美しく、シャラポアｘ３！！ みたいな女性がこれでもかぁ〜、おりゃ〜、というくらいに近づいてくるんですよ、これが。 （中略） 何より被害が甚大だったのは中年のオヤジたち、つまりそれなりのポジションに居られる方に対す
海の中道大橋での事故について - The best is yet to be.
まずは、亡くなられた子供達の冥福と、ご両親の回復をお祈りいたします。 さて、いくつかニュースを見ていて気になったことを。状況としては加害者のクラウンが被害者のランドクルーザーに後ろから追突して転落したそうですが、いくつかの不運が重なって最悪の結果に至ったように思います。歩道と車道の間にガードレールがあったら。橋の欄干が歩行者用の弱い防護柵でなくもっと強いものであれば。事故が起きた車線が反対側であったら。被害者の車がＲＶ車でなくもっと車高の低いものであれば。いまさら仮定の話を連ねてもしょうがないですが、何か一つでも違っていたら生存確率は高まるものですし、やりきれないですね。もちろん、はしご酒で猛スピードを出していた加害者の行動は論外ですけど。加害者の父親が水上消防団の一員として被害者の救助にあたっていたことは、なんとも皮肉な話です。 それから橋の防護柵について市の管理責任を問う声がありますが
Windows ユーザーのための Mac OS 講座 【第2回】 基本アプリケーションを選ぶ
前回はMac OS Xの基礎的な機能のうち、Windowsユーザーには比較的なじみの少ない要素を取り上げたが、今回はMac OS X上で動作する代表的なソフトウェアについて、筆者自身の経験を元に、いくつかの情報を紹介していくことにしたい。 まずはWebブラウザやメールソフトなどの基本的なソフトウェアのカテゴリから始めよう。 ●Webブラウザ Mac OS Xで利用できる主なWebブラウザには、以下のようなものがある。なお、PowerPC版のみが配布されていたInternet Explorerは、2006年の1月末をもって配布を終了しており、現在は入手する手段がなく、セキュリティやパフォーマンス向上を目的としたアップデートも提供されないことになっているため、リストからは除外している。 ・Safari ・Firefox ・Camino ・Opera それぞれ特徴があるが、いずれも無償で入手でき
麻生○晶 - pokopiko 芸能界裏話
週刊誌などで、テレビに詳しい文化人のコメントを掲載するときに必ず名前に上がってくる、麻生○晶という人物がいるが、フラッシュの写写丸と同様、実際は＝本誌記者のコメント と言うことで、実際は架空の人物らしい。 麻生○晶という人物そのものは、実在している。だが、その人物が、実際にかかれてあるようなコメントをしたか、あるいは本当にそう思っているのか、あるいは記者がいちいち電話してその人物にたずねたのかというと、そういうわけではなく、記者が、自分（あるいは自社）の意見ではなく、だれか権威ある人物の意見であるとした方が都合がいいときに、この人物の名前をかたって、自分の意見を書いているにすぎない。 自分や、自社に都合のいい、ある特定の組織の意向を汲んだ偏向記事を書くときには、本当は自分が書いていながら、自由にその人の名前をつかっていいという、業界の了承があるのだ、楽な、何かと便利な存在というわけである。
まんが日本昔話打ち切り 「やめないで」の声が毎日放送に殺到
人気アニメ「まんが日本昔話」が2006年9月13日の放送をもって終了することが明らかになった。しかし、毎日放送の同番組の掲示板「おたよりコーナー」には「やめないで」の声が殺到している。 「まんが日本昔話」は1975年1月から全国で放送を開始。一時は視聴率33.6パーセントを記録するほどの超人気アニメ番組だった。その後視聴率が落ち込み、94年9月には全国放送を中止することになった。現在放送されているのは05年9月にデジタルリマスター版として復活したものだ。 「現在の子供たちに必要なアニメだと思います」 この番組の終了を、テレビ番組雑誌などに記載された「番組最終回」を意味する「終」マークでファンが発見。8月半ばから毎日放送の同番組の「おたよりコーナー」には、 「打ち切りには納得がいきません。まんが日本昔ばなしは現在の子供たちに必要なアニメだと思います」 「本当にいい番組なのでやめないで!!」「
障害者が権利主張するとき - MoonStone’s Lavatory？
■[trackback]障害者が権利主張するとき 02:00 id:TERRAZI:20060829 TERRAZIさんの「被害者意識が強い障害者自身が、障害者を排除させる」を読み なにか今までモヤモヤ思っていたことが、すっきり自己解決したのでトラックバックします。 障害者が（もしくは取り巻きが）権利主張したとき皆さんはどうしますか？ たとえば、TERRAZIさんの記事に有る 「学校側が責任を持って水分補給などをするよう求める」件 相手が障害者だから、思考回路停止し、そのとおりだと。 水は飲ましてあげるべき、誰かあげろよと署名を書く人と 実際問題、誰がその役目を果たすのか？どう実現するのか？ そういったことを考えたら養護学校へ行ったほうが幸せなのではと 考える人 どっちが差別してるのだろうか どっちが健常者と違う対応をしてるのだろうか？ 障害者は養護学校に素直に行ったほうが幸せだと思う。
「他人を説得できない」せっかちな人
エンジニアもチーフクラスになると、客先で要件確定交渉をすることが多くなります。当然、客先の担当者に嫌われないように話をしてくるのは大事なのですが、無理な要求を引き受けてきてしまうのも困りものです。 数ヶ月前、あるＩＴベンダー企業の集まりで経営層クラスの勉強会に講師として招かれたことがありました。この場でも、ある会社の社長が「断れないで持ち帰るヤツが多い」ことが問題だと怒っていました。 その社長に「どうしたら、断れるようになるのでしょうか？」と聞かれた私は、以下のような話をしました。 「断れる」人とは？ 客先の要求をその場で断ったり、相手が主張することを、自分の考える方に誘導するためにはそれなりのテクニック（行動パターン）が必要になります。それは、いわゆる「説得術」や「交渉術」と呼ばれているものです。 たとえば、そのなかのひとつに「相手が強く要求していることに対し、相手の知らない法律（税法や
よい人材を採用するために
これまでで一番難しかった仕事は何かと問われれば迷わず採用活動と答えます。採用活動の成否によって会社の発展／衰退やその人の人生に大きく影響すると言えばその難しさと責任の重大さを感じてもらえるでしょうか。そんなわけでこれまでの面接官としての数十件面接をしたり採用にまつわる本をたくさん読んで勉強した経験も踏まえて今日はよい人材を採用するために、というテーマで書いてみたいと思います。 まず採用することをよく考えるべき人 まず採用することをよく考えるべき人について記してみます。 どんなに優秀でも少しでも「この人とは一緒に働きたくない」と感じる要素がある人。（多分揉め事が起きます） 短期間のうちに転職を繰り返している人。（何かしら転職を繰り返さざるをえない理由を持っている場合があります） 離職後長い期間経っている人。（精神的な病を持っている可能性があります。もしそのような場合経験上すぐに辞めてしまう可
高木浩光＠自宅の日記 - サイボウズが再び「闇改修」をしたので電話で抗議したが無駄骨だった
■ サイボウズが再び「闇改修」をしたので電話で抗議したが無駄骨だった 結果を先に言うと、サイボウズ社はセキュリティポリシーによって、（アカウントを持つユーザからしか攻撃され得ないなどの）危険な状況が少ない脆弱性については告知するが、第三者から攻撃され得る脆弱性については告知しない（更新履歴やFAQには書いておくが積極的に知らせることをしない）という方針で、今回も、過去もそうしてきたし、今後もそうしていくつもりなのだという。 複数のサイボウズ製品にセキュリティ・ホール，情報漏洩などの恐れ, 日経IT Pro, 2006年8月28日 （1）は，細工が施されたリクエストを送信されると，公開を意図していないファイル（公開用フォルダに置いていないファイル）を表示してしまうセキュリティ・ホール（略） （2）は，Office 6に関するセキュリティ・ホール（略）。細工が施されたリクエストを送信されると，
はあちゅうのおかげでなんかわかった気がするよ - 【B面】犬にかぶらせろ！
≫はあちゅう主義。：911陰謀説 有名な9.11の陰謀話に喰い付いてるよ。 これ見て、思い出した。しかも、前に叩かれたはあちゅうのエントリーを探そうと思って、グーグルで「はあちゅう これはひどい」と打ったら一発だった。笑。 ≫はあちゅう主義。:小娘が何か言ってます。 これは“教育改革必要、愛国心は重要、ニートは非国民、人間力落ちてる”っていうエントリー。 この二つを読んで、なんかピンときちゃった。 最初のエントリーは、「今まで知らなかったけど、世間やマスコミで流れている9.11に関する情報にどうも嘘があるらしい。しかも今まで教えられてきた歴史まで捻じ曲げられているらしい。ユダヤ人が裏で歴史を捏造してうまい汁を吸っているらしいぞ」。 って内容。 後者は（ちょっと深読みが混じるけど）「今まで知らなかったけど、最近ニートが増えているのはリベラル思想が生んだねじれのようだ。どうも私たちが受けた戦後
Passion For The Future: すばらしい思考法 誰も思いつかないアイデアを生む
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北沢かえるの働けば自由になる日記 - 全国にすまいるスクールみたいなもんができるらしい。
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