こんにちは、LIGブログ編集部です。 7月も半ばを過ぎ、新入社員の方は、ようやく会社にも慣れてきた頃ではないでしょうか? 入社時に取り組んでいたビジネスマナー研修も、本格的な業務が始まって記憶が薄れてしまいがちな時期でもあります。 今さら先輩社員に聞けない……と不安を感じている方のために、来客対応とお茶出しの基本をまとめました。 来客対応の基本について まずは来客対応の基本からです。 1. 基本的な受付の仕方。合言葉は「あ・な・た」 大切な3つのポイントを「あ・な・た」で覚えましょう。 あいさつ 会社の入り口でお客様と会ったとき、はじめに声をかける言葉は「こんにちは」または「いらっしゃいませ」です。 元気よくあいさつをしましょう。 名前を聞く あいさつをした後は、お客様の会社名と名前を聞きます。 このとき、担当者の名前を聞くことも忘れずにしましょう。 担当者に取り次ぐ お客様に「少々お待ち