asahi.com（朝日新聞社）：プロミス、有人店を全廃へ 経営環境悪化、業界で初 - ビジネス・経済消費者金融最大手のプロミスは２８日、２０１０年度中に全国１４８の有人店舗を全廃し、従業員も３割減らすと発表した。業界各社とも「過払い利息」の返還や規制強化で経営環境が悪化しているが、有人店舗全廃に踏み切るのはプロミスが初めてだ。 プロミスは、有人店舗をなくした後も、対面によるカウンセリング窓口を残すため、２０拠点を新設。個人事業主向けのローン商品販売も担わせる。同社では、新規申し込みを有人店舗でする割合は８％程度。６割が自動契約機、２割強がネット経由なので「新規の獲得に大きな影響はない」（久保健社長）という。 営業組織の再編に伴い、来年度に希望退職を募る。自然減なども含めると、昨年９月末に５２００人を超えていた連結従業員数は来年度末に３７００人程度に急減する。 大手では、アコムが昨年９月末に１１８あった有人店舗を今年度中に４５店舗に、私的整理で再建中のアイフルは９６店舗を今月までに２
