少子高齢化や人口減少によって労働人口は減少傾向にある。この現状を把握していても、具体的な行動に移せた企業は少数派だろう。人材採用や労働時間の延長といった対応をしてきた企業もあるだろうが、そうした一時しのぎの施策も限界が見えてきた。 人材不足に悩む前に取り組むべきは「無駄業務の削減」だ。日本企業の働きぶりを見ると、日常業務や会議などのさまざまなシーンでコミュニケーションのための余計な作業やロスが発生している。これを減らすことでチームや組織のパフォーマンスが上がり、人材不足の解消につながるという。その具体的な方法を専門家が語った。
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