Inc.：ときに、厳しいメールを書かねばならないことがあります。別のオフィスにいる人へのフィードバック、関係者への反対意見、失敗をした人にその旨を告げるなど、連絡する必要があるけれど、わざわざ会って話したり電話をしたりするほどでもないという状況です。 とはいえ、優しい文章では誤解を招く恐れがあるので、伝えるべきことははっきり書かなければなりません。 筆者はリモートで働いているので、他者へのフィードバックをしょっちゅうメールでしています。これまでに数えきれないほどのメールをしてきましたが、多くの変更を求めるフィードバックメールを出すときは必ず、胃に穴が開くような気持ちになります。 でも、先方からは思ったよりポジティブな反応が返ってくることが多く、そのたびにほっとします。そんな一連の経験から得られた、厳しいメールを書くときのコツをお伝えします。できるだけ優しく、でも相手にとっても自分にとっても

日々の営業活動の中で議事録作成や活動報告を効率化し、もっと他のことに時間を使いたいと思っていませんか？Einstein 会話インサイトはお客様とのオンライン会議の文字起こしから会話中の重要キーワードのタグ付けまで行う、Sales Cloudの新機能です。機能の紹介から実際の設定方法まで、製品の専門家が分かりやすく解説します！

https://alex-media.co.jp/shigaken/30seconds-stretch/ にリダイレクト中

『なぜあの人が話すと納得してしまうのか?　―価値を生み出す「バリュークリエイト交渉術」』（大森健巳著、きずな出版）の著者は、伝説のマーケティングコンサルタントであるジェイ・エイブラハム、世界一のサクセスコーチとして知られるアンソニー・ロビンズ、交渉学の権威であるスチュアート・ダイアモンドらから学びを得てきたという実業家。 地道に実績を積み上げてきた結果として、従来の交渉の概念を覆す「バリュークリエイト交渉術（VCN）」というコミュニケーション法を身につけることができたのだそうです。 私はこのスキルを得たおかげで、交渉相手が何を考えているのかを理解し、相手を動機づけるために何が必要なのかを簡単に理解できるようになりました。（中略）それは、誰を相手に交渉をしたらいいのかという「最高の戦略」と「最高の動機づけ理論」です。 MBAを取るような人でなくても、誰もがすぐに実践できるシンプルなモデルにし

体型を支える技術 ──35歳になっても現役で戦い続けるプログラマの体づくり 現役開発者を悩ませる、プログラマ35歳定年説。体力が落ち、記憶力が衰え、一人の時間もなくなる。そんな限界にチャレンジし続けるエンジニアの熱き戦いと、体型に迫った渾身レポート。 はじめまして、白山文彦（しろやま・ふみひこ）といいます。プログラマです。 今年34歳になります。そうなるとタイムリミットまであと1年になってしまいます。 なにがって？ ……そう、「プログラマ35歳定年説」です。 プログラマ35歳定年説は本当なのか？ 体力が落ち、記憶力が衰え、一人の時間もなくなる…… あなたも35歳定年予備軍？ 無茶な減量とリバウンドから得た教訓 1回目は体重を落とすもリバウンド 現実的な目標の設定と維持 食事：楽しく美味しいダイエットメニューを取り入れる （1）シリコンスチーマー温野菜 （2）きのこたっぷり野菜鍋 （3）鶏ハ

「資料作成は総合格闘技」だと主張するのは、『できる人が絶対やらない資料のつくり方』（清水久三子著、日本実業出版社）の著者。外資系コンサルティングファームで、コンサルタントとしてさまざまなクライアント企業のプロジェクトで資料をつくり、プロジェクトマネージャーとしてメンバーの資料の確認・修正を行なってきたという人物です。 資料作成は非常に多くのスキルの合わせ技です。単に文章や図解がうまいだけでは、資料を提出する相手の期待や、その資料を使うシーンにふさわしいものができるとは限りません。 相手の期待値を把握するスキルや、それに基づいて必要な情報を取捨選択するスキル、情報を論理的にまとめるロジカル・シンキングやアイデアを考える思考力、考えたものを理解しやすい表現にするスキルに加え、作成時間や提出までのタイムマネジメント、伝わりやすい説明の仕方など、非常に多岐にわたるスキルが必要なのです。（「はじめに

先日、久しぶりに昔の職場の同僚と会って話をした。 そして、今もその人は同じような仕事、つまり企業向けのコンサルタントをしている。 コンサルタントは一般的に「論理的思考」の素養が重要であると見られるケースが多いだろう。 これはマッキンゼーなどの名を関した本のテーマが「ロジカルシンキング」などに偏っているケースが多いからかもしれない。 しかし、現実には現場で最も要求されるのは「相手に行動してもらうスキル」である。 御存知の通り、多くの人は論理では説得されにくい。なぜなら論理による説得は多くの場合、当事者が「ねじ伏せられた」と感じるからだ。 論理はあくまで補助であり、実際には「あなたの言うことだからやってみよう」という、感情よりの意思決定をする人が圧倒的多数である。 したがって「相手に行動してもらうスキル」に長けていなければ、コンサルタントとしての成功はない。 それに卓越していたのが、その人だっ

日曜日の朝7:30からやっている「がっちりマンデー」という番組をだいたい毎週観ています（起きれないのでビデオにとって ← 気に入った箇所はその場で巻き戻して見ること… 高田社長曰く、 その時その時を一生懸命やる。 やっているものはなんでも面白ければハマってしまう性格だから、あまり先のことは考えていない。 10年後、20年後を考えても人生はわからない。 むしろ考えない方がいい。 今この２，３年にいろいろな人に会って、いろいろな本を読んで、いろいろな経験をしていけば、それで人生が変わっていきますよね。 だから、あまり先のことを悩むより今のことをやればいい。 儲かるからやる、というよりはやってみたら面白かったからどんどんやる、という感じなんです。 文章に起こす際に若干編集しましたが、おおむね上記のようなことを話していました。 この発言は、今から12年ほど前、2005年5月29日に放映されたテレビ

広島の観光は、グルメや観光地が豊富で選択肢がたくさん！広島県の観光課の方々と打ち合わせをし、宮島、厳島神社、おりづるタワー、原爆ドーム、お好み村など定番はもちろん、本気でおすすめできるおすすめの名所やお店、穴場も含めたモデルコースを巡りました。 ※この記事は広島県観光課の提供でお送りします。 こんにちは。ヨッピーです。羽田空港から失礼します。 本日は広島県から直々の依頼を頂いたので「広島を観光する時にマジで行くべき所」についてご紹介したいと思います。 もちろん、良くあるネット記事のように、インターネットで拾った情報とインターネットで拾った画像を雑に繋ぎ合わせて「いかがでしたか？皆さんもぜひ、広島の旅を楽しんで下さいね♪」みたいにシメるカスキュレーションメディアと一緒にされるわけにはいきませんので、事前の広島県の観光課の方々との打ち合わせ、及び僕のTwitter、FB、LINEなど各SNSか

なぜ、日本人はうなずく回数が多いのか？ 晴香さん：うなずきは、「肯定・同意・承諾」するときに使う仕草です。首を下げるだけで、相手に自分の意思を伝えることができます。 ある調査によると、日本人はアメリカ人の2倍以上もうなずくそうです。日本人は、話の途中でも頻繁にうなずき、相手がうなずくと自分もうなずいたりします。アメリカ人は、話の終わりや、納得したとき、自分の考えがはっきりしたときなどにうなずく傾向があるので、その数に違いが出るわけです。 また、うなずくことは、会話のストレスを低減し、親しみを感じやすくなるので、好感度が上がるなどの心理効果がわかっています。日本人は「和を以て貴しとなす」ではありませんが、知らず知らずのうちに、この効果を理解してうなずいているのもかもしれませんね。 うなずくタイミングやパターンでわかる、相手の心理 晴香さん：うなずく仕草にはパターンがあり、その動作を理解するこ

僕は器用貧乏です。色んなことがそこそこできるという、一般的なキャリア論では最もダメな部類に入ると思います。餅は餅屋。ドラッカー先生も言うてはる。あなたは何によって知られたいのか、それが重要だと。 エンジニアとしてキャリアをスタートさせて、恐ろしいことに10年以上の月日が経ちました。残念ながら、エンジニアとしては絶対に大成しないという確信があります。コードを書くのは好きです！でも、要素技術を突き詰めようという気持ちがすごく弱いのです。1つに絞り込むってことが、生理的に出来ない...全く違う分野に対して興味を持ったら、もう止められない。 そんな人って、実は技術職のエンジニアでも結構いるんじゃないかなっと感じたので、ブログ書きました。1つの分野の専門性が築けなくて悩んでいるのなら、「そーゆーの向いてないわ、俺」で諦めちゃったらいかがでしょう？ 僕のように。 僕より優れたエンジニア、僕より優れた営

社員1人のためにリモートワークは始まった 米田：リモートワークはたまたま始められたのだとうかがっています。導入するきっかけを教えていただけますか？ 倉貫：初期メンバーの中にフリーランスながら会社の経営に深く関わっていた人がいたんです。フリーランスとはいえ経営会議にも出席するなど、社員と変わらない立場でした。 彼は人生において何かに縛られたくないという人生観の持ち主で、あるとき「海外に行って働きたい」と言い出したのがきっかけです。ほかのメンバーもいいじゃないかと応援ムードで、まずは在宅勤務から始めることになりました。 2週間ほど彼だけ家で仕事をしてみたら、そこそこ上手くいったんです。それで次は3カ月、バンクーバーに行って働いてみることになりました。その頃、ちょうど東日本大震災がありまして...。 米田：震災があった当時は毎日何が起こるか分からない状況が続いて、在宅で家族の近くから働くことを多

togetter.com 借金玉さんのツイートがtogetterにまとめられていた。タイトルは「AD/HDの仕事の進め方について」だが、後半パートには全ての人に役立つことが書いてある。 心に響いたのは以下のフレーズだ。 いいか、圧倒的に自分より優れた人間を褒めるスキルなんてのはいらないんだ。そんなことは誰でも出来る。犬でも猿でも電信柱でも褒め上げるスキルをつけろ。それだけでとりあえず死ななくて済む。— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 リピートアフターミー！「承知しました！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 「流石ですね！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 「勉強させていただいてます！」— 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年1月12日 こういうのって、何歳になっても忘れてはいけない処

フリーランスデザイナーとして10年以上、自宅で働いているぼくが好きな、やる気＆集中力を高める方法ランキングで紹介します！ 家で一人で仕事すると、だらけちゃうんですよね。 どれだけ真面目に会社員やっていた人でも 「自分がこんなに怠け者だったとは！！」 と、思うらしいですよ。 それだけ「一人」で家仕事は難しい。 なので、ぼくはカフェとかによく行くんですけど、本当は自宅で仕事が集中してできたほうがいいですよね？ 仕事が終わったあと、夜にブログを書いている人にも役立つ 僕が好きな、やる気＆集中力を高める方法ランキングをどうぞ！ オフィスや、勉強をするときに役立つものも多くあります やる気を出す関連の記事や本ばっかり、読み続けてきた10年でした。 ７位 鏡を置く 自分の目の前に鏡を置くと、集中力が高まると言われています。 パソコンで仕事をして、集中力が切れた瞬間に目に入るのが鏡に映った自分の姿。 ハ

【追記】この記事をきっかけに、名著「ノンデザイナーズ・デザインブック」の20周年記念特典eBookの制作に協力させていただきました。詳しくはこちらを御覧ください。 ノンデザイナーズ・デザインブック20周年記念の特典に寄稿しました デザイナーである・なしに関わらず、仕事の中で伝えたいことを「図」で説明する機会は多々あります。提案書で事業内容を説明することもあるでしょうし、具体的な数値をグラフで説明することもあるでしょう。そんな中でこんな指摘を受けたことはありませんか？ ・最終的に何を言いたいのか結論が見えないよ。 ・関係性が複雑すぎて理解しずらいんだけど。 ・要素が多すぎて全てを把握するのが大変。 ・何をどこから見れば良いの？ ・結局一番言いたいことはなんなの？ ・文字サイズがたくさんありすぎてまとまりがないね。 ・安っぽいチラシみたいでダサイなぁ。 ・全体的にバランスが偏ってて不安定。 ・

リモートワーカーが増えている昨今、特定のタスクの共有機能、タスクへのコメント機能、チーム内でのToDoリストの共有機能など、コラボレーションのためのさまざまな機能がデジタルタスク管理アプリによって提供されています。 機能が一般的になるほど、私たちはそのありがたみを忘れてしまいます。進捗状況を同僚が見られるようにする、共有プロジェクトについての連絡を取るなど、単に必要だから使っているという人もいるでしょう。 では、ToDoリストを共有するか否かを選べるとしたらどうでしょう？　必要に迫られないときに、タスクを共有する意味はあるのでしょうか？ 公開することで、助けてもらえる Xander Schultz氏は、タスク共有のメリットを強く信じるあまり、公開ToDoリストのアイデアを実現するアプリをつくりました。その名も「Complete」。残念ながらアプリは廃止されてしまったため現在使うことはできま

毎日やるほどではないものの、ときどきやっておくと毎日が快適になるメンテナンス習慣があります。「ときどき」だと忘れるので、「週に一度」と決めると習慣化しやすく、効果も実感できるのでおすすめです。僕自身の「週一メンテナンス手順」の一部を、今回はデジタル系中心にいくつかご紹介します。 1．iPhone：カメラロールの写真を削除 2．iPhone：アプリのアップデート 3．iPhone：ホーム画面のキャプチャ 4．お金関連：LINE Payの残高確認 5．お金関連：モバイルSuicaの会計ソフトへの取り込み 6．メール（Gmail）：「下書き」チェック 7．メール（Gmail）：「要返信」・「要対応」チェック 8．その他：Evernoteのゴミ箱を削除 9．その他：消耗品のネット注文 1．iPhone：カメラロールの写真を削除 手順 ▼写真 → コレクション → モーメントで日付単位で選択。 ↓

■日本人が人をほめられない理由とは？　 日本人は、「人をほめるのが下手だ」とよくいわれています。私の周りを見るかぎり、残念ながら、本当のことのようです。 私の仕事は、夫婦、親子、友人、職場などの人間関係をよくするようなほめ言葉を教えることです。日本全国各地、時には世界を飛び回って、「ほめ言葉の大切さ」を万単位の人に伝えてきました。 拙著『たった一言で人生が変わるほめ言葉の魔法』でも詳しく解説していますが、私は日本人が人をほめられない理由として次の2点を指摘しています。ひとつは「ほめるポイントに気づかない」こと。もう一つは「ほめたくないと思っている」ことです。　ほめるポイントに気づかない理由は簡単です。ほかの人のことをちゃんと見ていないからです。たとえば、妻の髪型が変わったことに夫が気づかずに夫婦げんかになるのは、よく聞く話。ほんのちょっと観察して、ほんのちょっとほめるだけで夫婦円満に

2016 年に逝去した、元 Intel CEO の Andy Grove による High Output Management の日本語訳が復刊され、さらに Hard Things の Ben Horowitz の序文がついたことで、改めてスタートアップ界隈でも 1 on 1 (ワンオンワン) ミーティングの効果が注目され、各社や各人の 1 on 1 のノウハウが共有されるのではないかと期待しています。 Y Combinator の Sam Altman はスタートアップ初期でのコミュニケーションの重要性を何度も説いています。特にスタートアップは業務が複雑になりがちで、かつ状況の変化も早いため、コミュニケーションがボトルネックになりがちです。 コミュニケーションの遅れは意思決定の遅れにつながります。そして意思決定の遅れは事業の進捗を遅らせたり、トラブルの兆候を見逃してトラブル発生の原因にな

今週のお題「2017年にやりたいこと」。 この記事を書いてから暫く経ちましたが、シコ助は目標を作ったあとに出来るだけ日常に組み込める為に仕組み化という作業を行います。 nobuwell.hatenablog.com 仕組み作りとは、一定のルールにしたがうだけで誰もが成果を出せるノウハウのこと。 面倒くさがりで気分屋で集中力がない私が生活を仕組み化することで、意志の強さに頼らず自動的に目標達成が期待できます。 仕組み化する方法①目標から具体的な行動作り、リスト化し順番を付ける 〜平日朝編〜 〜通勤時〜 〜仕事編〜 仕組み化する方法②行動を助けるアクションを散りばめる 〜帰宅編〜 仕組み化する方法③行動リストを必ず確認する仕組みを作る 〜平日夜編〜 仕組み化する方法④行動リストの補足事項にメリットを書く 〜休日編〜 仕組み化する方法①目標から具体的な行動作り、リスト化し順番を付ける 目標を具体