サービスを成長させるためには、機能追加や削除、デザイン変更、広告など、様々な施策によって新たなユーザーを集客する必要がある。ある施策によって集客したユーザーの集団(コホート)の動向を時系列で分析する「コホート分析」により、その施策の有効性を検証することができる。 例えば、獲得ユーザーを月ごとに分け、再訪問者数をプロットしている(How to do Cohort Analysis in Google Analyticsより引用)。獲得した次の月になると、再訪問者は大幅に下がる様子がわかる。9月と11月の獲得ユーザーで比べると、11月の方が月を再訪問者数を保持できており、改善効果が見て取れる。 以下では、Google Analyticsを使い「初訪問した時期」でコホート分析するための具体的な手続きを紹介する。 (1) トラッキングコードの設置 Google Analyticsのトラッキングコー
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