「カスタマーハラスメント」相談先まとめ - あさイチ
https://www.nhk.jp/p/asaichi/ts/KV93JMQRY8/blog/bl/pmD0J4b58m/bp/pPX76Ozklm/ 客から従業員への悪質なクレームや迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」。カスハラの被害者をケアし、被害を防止するのは事業主（会社側）が望ましく、有効だとされています。 しかし残念ながら、従業員をカスハラから守る対策をしっかりとっている企業ばかりではありません。「自分の勤める会社や、会社の労働組合がカスハラの対応をしてくれない」などの場合、例えば下記の相談先があります。 ■コミュニティ・ユニオン全国ネットワーク 非正規労働者や個人でも加入できるコミュニティユニオンが全国にあり、状況によっては会社と交渉してくれます。各地の団体の連絡先は、「コミュニティ・ユニオン全国ネットワーク」のホームページにあります。 👉「コミュニティ・ユニオン
カスタマーハラスメント!客の暴言で心が壊される - NHK クローズアップ現代 全記録
暴言や土下座の強要など、客からの悪質クレームや迷惑行為 “カスタマーハラスメント”を取り上げる第2弾。スーパーや飲食店などの事例を紹介したところ、交通機関、介護現場などからも、恒常的に被害に遭っているとの声が多数寄せられた。バスやタクシーの業界ではその密室性から暴言やセクハラを受けやすく、精神的に追い詰められ退職する運転手があとを絶たないという。介護現場では利用者に加え家族からもハラスメントを受けるケースが相次ぎ、厚労省も調査に乗り出している。なぜ “カスハラ”が繰り返されるのか。さまざまな被害の現場や、元加害者への取材などから、不安定な社会に生きる現代人の負の側面が見えてきた。人材の流出を促し、人手不足に苦しむ社会を直撃するカスタマーハラスメント。その深層と対処法を掘り下げる。
カスハラの根底「お客様は神様です」本当の意味に驚きの声 “プロ意識”の名言だった…
カスハラの根底「お客様は神様です」本当の意味に驚きの声 “プロ意識”の名言だった… 三波春夫さんの名言である「お客様は神様です」が持つ本来の意味を、『あさイチ』が紹介。「初めて知った」「意味が違ったんだね」などと驚きの声が上がっている。 きょう13日放送の『あさイチ』（NHK）では「カスタマーハラスメント」を特集。「お客様は神様です」という言葉の本当の意味が紹介され、驚きの声が上がっている。 ■“カスタマーハラスメント”とは よく「カスハラ」といわれる「カスタマーハラスメント」は“客から従業員への悪質なクレームや迷惑行為”のことで、“お客様”が相手の商売で起こり得る問題だ。 警察を呼ぶ事態にまで発展するものもあるが、些細なことも含めれば実際に経験したことのある人は多いのではないだろうか。 この日、同番組でこの問題が取り上げられると、X（旧・ツイッター）では「カスハラ受けたことある…」「カス
“喫茶店の息子“宮本亜門氏、客の悪質なカスハラ急増に「従業員も神さま」すてきな社会を提唱 - 記事詳細｜Infoseekニュース
“喫茶店の息子“宮本亜門氏、客の悪質なカスハラ急増に「従業員も神さま」すてきな社会を提唱 日刊スポーツ / 2023年11月13日 17時12分 演出家宮本亞門氏（65）が13日、NHK「あさイチ」（月～金曜午前8時15分）にゲスト出演。 客の悪質な迷惑行為を指すカスタマーハラスメント（カスハラ）行為について「実際増えているのかな、ちょっと怖いというか、何みんなイライラしてんだよと思う」と率直な感想を述べた。 宮本氏は、実家が東京・銀座の喫茶店だった経験から「ずっとお客さんとの対応を見てたんで」と幼少のころについて目をつぶって振り返り「中にはそういう人がいたし『おせぇんだよ』『こんなん食べられないんだよ』ってなんか突然どなったりね」という急にキレる客の様子を恐怖体験として話した。 客上位のようなことになることついても宮本さんは「いつのまにか立場がまるでサービス業をしている人たちが下のような
Open Letter: Google Workers Condemn Internal Culture of Hate, Abuse, and Retaliation
Google workers and Bay Area community protest the Project Nimbus contract at the Google Cloud Next Conference in San Francisco on August 29, 2023.We are Muslim, Palestinian, and Arab Google employees joined by anti-Zionist Jewish colleagues. We cannot remain silent in the face of the hate, abuse, and retaliation that we are being subjected to in the workplace in this moment. As we mourn the contin
安全なウェブサイトの作り方~失敗例~ - goruchan’s blog
安全なウェブサイトの作り方を読んだので、理解した内容を自分なりにまとめておきます。資料 上記は3章構成になっていてそれぞれ長めの内容なので、ここでは3章の『失敗例』について、Ruby on Rails ではどうするかについてをまとめます。 SQL インジェクション OS コマンドインジェクション パス名パラメータの未チェック例（ディレクトリトラバーサル） 不適切なセッション管理例（セッション ID の推測） クロスサイト・スクリプティングの例（エスケープ処理） CSRFの例 HTTP ヘッダ・インジェクションの例 メールヘッダ・インジェクションの例 参考 SQL インジェクション 参考資料内の SQL インジェクション例を見て、Ruby on Rails ではどのように対策できるかを確認しました。 例えば、下記ような $uid, $pass をユーザ入力とし、SQL 文を動的に生成する場合
ユーザー名とパスワードが正しいのにNASが利用不能に、NTLM認証廃止の波紋
米Microsoft（マイクロソフト）は2023年10月11日、Windowsで「NTLM（NT LAN Manager）認証」を廃止する方針を明らかにした。理由は、NTLM認証がセキュリティー面の問題を抱えているためだ。パスワード長が短い場合、短時間で破られてしまうという。Windowsでは現在、NTLM認証よりもセキュアな「Kerberos認証」が主に使われており、マイクロソフトはユーザーに対してNTLM認証からKerberos認証への移行を推奨している。 もっともKerberos認証にはドメインへの参加が必要なため、Active Directory（AD）環境でしか使えない。企業がワークグループを利用している場合、いまだにNTLM認証が使われている。 現実には、中小企業を中心にワークグループを利用しているケースはまだ多い。Windowsシステムの構築を数多く手掛ける大塚商会の渡邉輝樹
はてな株式会社はブログ/ブックマーク/匿名ダイアリーの会社ではなく、もはや漫画の会社である
はてなと言えばブログ、ブックマーク、匿名ダイアリーを思い浮かべる人が多いが、実はこれらはもはや脇役でいまや漫画の会社になっているという話。 まずはてな株式会社の業績を見ていく。 2023年7月期決算（2022年8月1日～2023年7月31日） 売上 31.50億円 営業利益 1.73億円 純利益 0.99億円 では売り上げの内訳は？ コンテンツプラットフォームサービス 4.21億円（前年度比-14%） ← (個人向け)はてなブログなど コンテンツマーケティングサービス 6.97億円（前年度比-12%） ← (企業向け)はてなブログなど テクノロジーソリューションサービス 20.31億円（前年度比+14%） ← (企業向け)システム開発など 「漫画関係ある？ブログと絡めて漫画事業始めた？」と思うかもしれないがそれは違う。 テクノロジーソリューションサービスの内訳をもう少し詳しく見ていく。 M
日本保守党 大阪初街宣ルポ｜日本中学生新聞
日本保守党(公式) Conservative Party of Japan 【初の大阪街宣】🎉 11/11(土) #日本保守党 が初の大阪街宣を行い ます。関西の皆様、梅田へお集まりください！ 日時：18時〜 場所：梅田駅ヨドバシカメラ東南角 弁士：百田尚樹、河村たかし、有本 香 大阪出身の百田代表、初の故郷街宣。お楽しみ に。 10:16 2023/10/10 日本保守党(公式)X にて発信された。 17:40 頃 「何？ライブ？」「山本太郎ちゃうか？」「お父さん、パレードやってるの？」 多くの人が集まっていることに驚く通行人の声を聞きながら、足早にJR大阪駅北口からヨドバシカメラへ向かう。 歩道橋も道も信号前もヨドバシカメラの敷地も、全て人で埋め尽くされ、車道にまで人が溢れていた。 「ヨドバシカメラ前、入り口店舗前、立ち止まらなように。敷地内に入らないように」とアナウンスがある
『宝塚のファンをやめた話』
これは自分の一部フォロワーさんへの（つまり宝塚に関する一連の報道の時期や内容と、私がどういうふうにコンテンツを愛したかをご存知の方への）文章なので、そうでない方には色々と説明不足かと思います。 自死する方が出る前の今年2月頃から、私は「この集団は推せない」と思い宝塚のファンをやめる決断をしていました。きっかけは一連の文春報道ですが、それ自体よりもファンダムの反応を見て決めたというほうが正確かもしれません。そして事が起きてしまった以降は、あれ程までに愛したヅカローをもう観られないという気持ちになり、ひどく苦しんできました。そして宝塚と距離を取るために、ハイロー新作舞台にも当面は反応しないことにしました。自分にハイロー新作が喜べない事態が来るとは夢にも思わず、そのこと自体もまた私を打ちのめしましたが、それでも。 ファンダム批判になりますが、思ったことを書き留めていた文章があるので、自分のスタン
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