テキサス大学ソフトウェア工学科の教授 Herb Krasner 氏による2020年の研究によると、バグ(プログラミングエラー)の問題により、同年のアメリカのソフトウェア市場は2兆800億米ドルの損失を被ったという。バグはソフトウェアの動作に欠陥があり、その結果、間違った結果が生じ、これはソフトウェア会社が顧客の信頼を失い、顧客を失う原因にもなる。 個人のレベルで考えても、エラーを見つけるのに時間がかかるだけでなく、バグレポートの作成にも多くの時間を費やすので、プログラマにとってバグは悩みの種だ。 それを経験した人々のペインこそ、我々が Bugpilot を設立した大きな理由だ。 Bugpilot の創設者であり、プログラム開発に長年の経験を持つ Simone Lusenti 氏は、自分がそうやって苦しみ人物の一人でもあると述べた。 そんな理由から、彼は SaaS 企業がバグレポートと解