この記事は、英語ブログエントリ"How to make it better ? - Extracting implicit knowledge via GSN"の日本語訳です。 -あまりうまくない「かぶと」- 折り紙をうまく折る 折り紙には上手い人とそうでない人がいます。また、外人に折り紙を教えると、手順はうまく伝えることができても、あまり奇麗にできることはありません。折り紙をうまく織るには、「ここは角がしっかり合うように気をつけて」などというコツをうまく伝える必要があります。 ソフトウェア開発においてドキュメント、コード、報告書などをレビューしていても、同じ悩みがあります。作成する手順、プロセスだけではだめ。この小記事では、折り紙を例題に、このあたりのことを考えてみたいと思います。 折り紙の「かぶと」1つ1つのステップは難しくありません。でもステップにはコツやポイントがあります(暗黙知と