私は、父が「コマーシャルで何かを買おうという気にはならない」と言ったのを、ハッキリと覚えています。父は、どんなマーケティング戦略にも影響されない人でした。 そんな父が、ブルーブロッカーのサングラス（マーケティング戦略によって大量に売れたサングラス）を購入したことがありました。今、父にサングラスを購入した理由を聞けば、購入とコマーシャルは関係なかったと言うでしょう。父は自分で購入を決めたのです。サングラスが必要で、その時たまたまた手に取ったのがブルーブロッカーだったというだけです。 父がインフォマーシャル（商品に関する情報がたくさん盛り込まれているコマーシャル）が好きだったことを思い出し、私は説得力について考えました。説得というのは、どのように効果があるものなのでしょう？　なぜ説得には効果があるのでしょう？　どんな目的で説得は使われるのでしょう？　私たちは、あらゆる手を使って説得しようとする

すこし前までは原宿系の個性的なファッションが奇抜だとまとめサイトでネタにされておりましたが、 今はゆるふわ女子大生ファッションが量産型だと面白がられています。 女子大生のファッションが見分けがつかない程似ているのは今に始まったことではなく、 例えばエビちゃんブーム時の量産系は「小エビ」といじられておりました。 海老で鯛（イケメン・お金持ち）を釣る的な。 にも関わらず、今また没個性（量産型）が度々話題になっているということは、 それだけ目につく機会が多いということであり、 トレンドが原宿系から量産系へとシフトしたのでしょう。没個性のターンです。 もう少し長い目で見ると。ショッピングセンターに行けばどこも似たり寄ったりのテナントが並び、ショップに入れば売れ筋の同じような商品が置いてある（00年代後半から顕著ですね）。結果、似たようなファッションスタイルが街に量産されるわけですが、そこにタイミン

企業のトレードオフ・マネジメントに変化をもたらすものは技術や企業のケイパビリティだけではない。企業の競争によってもたらされる需要の側の変化も、トレードオフのマネジメントの方法が変わる契機となりうる。ホテル業界や飲食業界の事例をもとに、成功する二兎戦略について考える。 中間地帯を二兎戦略で攻略する 写真を拡大 淺羽・茂（あさば・しげる） 早稲田大学ビジネススクール教授。 1985年東京大学経済学部卒業。94年東京大学より、博士（経済学）取得。 99年UCLAより、Ph. D（マネジメント）取得。学習院大学経済学部教授を経て、2013年より現職。 主な著書に、『競争と協力の戦略』（有斐閣）、『日本企業の競争原理』（東洋経済新報社）『経営戦略の経済学』（日本評論社）、『ビジネスシステムレボリューション』（NTT出版）、『企業戦略を考える』（日本経済新聞出版社）『企業の経済学』、（日本経済新聞出版

ある年代には思い入れのあるだろう、若者たちの青春を描いた名作マンガ「ツルモク独身寮」。作者の窪之内英策さんが、Twitterアカウントにスケッチした画像を投稿している。

先週末に「『テレビ・イノベーション』～テレビの歴史が変わる日～」というメディア・シンポジウムに参加してきました。普段はウェブメディア編集者ということもあり、テレビ業界のことはほとんど知らないので、勉強も兼ねてといったところでした。

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女子大生の「聖地」はイオン、「イオン女子」はファッションリーダー　日経の報道に「バカにしてるのか？」「女子大生を見たことない」と反発の声 J-CASTニュース 6月4日(水)19時23分配信 女子大生の物欲を満たす「聖地」となっているのが巨大ショッピングセンターの「イオンモール」で、彼女たちは「イオン女子」と呼ばれるファッションリーダーだ――。そんな記事が日本経済新聞の「日経MJ」に掲載された。 彼女たちは「渋谷109」や「マルイ」、「ラフォーレ原宿」を去ったとも書いているが、ネットでは「イオンモールに女子大生はいない」「イオン女子などと呼ばれて気の毒」などと記事に対する反発が起きている。 ■パルコ、ラフォーレ、109から「イオンモール」を目指した？ 「日経MJ」の2014年6月2日付けの記事によれば女子大生の居場所が変わっていて、人気のファッションビル渋谷109やラフォーレ原宿では

今の時代に効果的なマーケティングって？ 最近よく耳にする「インバウンドマーケティング」という言葉をご存知ですか？ 「インバウンド」とは「向こうからこっちへ入ってくる」というイメージの語。つまり見込み客が「向こうから興味をもって寄ってきてくれる」ようなマーケティングをしようというものです。 これまでのマーケティングでは思うような成果が得られずに頭を悩ませていた企業経営者やマーケターはもちろん、十分な広告費をかけられないフリーランスや個人事業主にとっても必修科目と言えるでしょう。 今回は、日本初のインバウンドマーケティングエージェンシーを設立し、米国HubSpot社のアワードの国際部門で5冠という快挙を達成した高広伯彦氏の著書、『インバウンドマーケティング』から、「インバウンドマーケティングとはどういうものか？」「なぜ今注目されているのか？」という概論部分について紹介します。 これまでのマーケ

現代に生きるヤンキーの特色を解き明かした新書「ヤンキー経済」（幻冬舎）が注目を集めている。博報堂ブランドデザイン若者研究所で、長年にわたり若者のライフスタイルの研究を行ってきた著者の原田曜平氏に、“新保守層”とも呼ばれる彼らの特徴、趣味嗜好（しこう）、消費動向などを聞いた。 現代ヤンキーの特徴としてまず挙げられるのが、マイルドになっていることだ。見た目こそ悪羅悪羅（オラオラ）系のヤンキーファッションながら、昔の不良とは異なり、中身はごく普通の若者だと原田氏は語る。 「マイルド化したヤンキーが最も大切にしているのが、地元の友達と過ごす時間。彼らには都心でバリバリ働きたいという欲求がなく、生まれ育った地域で昔からの仲間と一緒に変化の少ない生活を送ることを望んでいるんです」 ■ヤンキー女子が好きなのは西野カナ そんなマイルドヤンキーに圧倒的な人気を誇るアーティストがＥＸＩＬＥ。ヤンキーのハートを

今日は、「お客さん（顧客）」のとらえ方について。メディアやセミナーで漠然と「お客さま」に対応していた私ですが、その「お客さま」というとらえ方が、実はよろしくないのではないかと思ったのです。 タイトルの「お客を“お客さま”だと思わないこと」を見て、「あれでしょ、三波春夫さんの『お客様は神様です』の否定でしょ」と思った方もいらっしゃるかもしれませんが、そうではありません。 この記事で伝えたいのは、こういうことです。 お客さんを「お客さま」ととらえるということは、そういうラベルを付けてグルーピングして「マス」としてとらえていることであり、それぞれニーズが違いキモチや感情をもつ個々の人としてとらえることから逃げているのではないか。 お客さんを「お客さま」という広い枠組みでとらえるのではなく、個々の人としてとらえていくのが、商売の本来あるべき姿のはずだ。 これには背景があります。 Web担ではセミナ

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住む場所も食べ物も、仕事も価値観も全く違うヤンキーとエリート。この現実は、「格差」という言葉ではもはや説明できない。すでに日本は、欧米のような「階級社会」の時代に突入しようとしている。 キラキラネームをつける 「このままだと日本はヤンキーだらけの国になってしまうに違いない、私はそう感じています」 と語るのは、書評家・ライターとして活躍する豊崎由美氏だ。豊崎氏は、もう10年ほど前からこの「1億総ヤンキー化」説を唱えているのだという。 「昔はどこの家にもそれなりに子どもがいました。しかしいまでは、子だくさんなのはヤンキー家庭だけで、普通の家庭やインテリの家庭は子どもを育てようとしない。やがて普通の家庭の子まで、ヤンキーだらけの世の中で生き残るために、自らヤンキー化することを選ぶでしょう。ますますヤンキーは増え、そうでない人は淘汰されてゆくのです」(豊崎氏) 格差社会の到来と言われて、もう何年が

『起業 失敗の法則』（鈴木健介著、ディスカヴァー・トゥエンティワン）の著者は、6年前にベストセラー『カッコ悪く起業した人が成功する』を生み出した人物。しかしタイトルを見る限り、続く本書の方向性は対極にあるように思えます。その理由は、6年の歳月を経て社会情勢もビジネス環境も大きく変わり、前著に掲載した内容が現実にそぐわなくなってきたからだとか。 そしてそのプロセスにおいて「売れなければ涙も出るし、破産すれば血も出る。そうしたリアルな感覚が、起業を目指している多くの方に、決定的に欠如している」と感じたからこそ、このようなアプローチに行き着いたというわけです。Part 1「起業を考えたらまず知っておきたい『失敗の法則』」を見てみましょう。 「やりたいこと」で起業してはいけない 「好きなことで起業しよう」という言葉を信じてしまう人は、「自分の描く夢が最高であり、必ず世間が認めてくれると思い込んでし

楽天が出資し、去年日本語対応したのにイマイチというより全然来ない画像共有SNSのPinterestを隊長がちくちくやってました。 かつてSecond Lifeをイチオシした電通が、今度はPinterestと提携 わたくしの個人的意見ではございますが、電通さんといいますか、広告代理店全般に言えることではあるんですが、ネットから一番遠い業種だと思うんですよ。所詮、ネットなんてまだまだ小さいパイ。世界の電通さんのエース格は東京オリンピックとかやっていて、ネット担当は亜流だと思うんです。だってネットでは１人で年間数十億、数百億も売り上げられないじゃん。 会員数が5000万人とかしかいないのに、Pinterestの価値はTwitterを上回る5000億円とも言われています。簡単に言うとPinterestの顧客層は35〜45歳のWASP（ホワイトアングロサクソンプロテスタント）の女性で、お金があり、学

この連載では、シンガポール在住のライターが東南アジア域内で注目を集めるスタートアップ企業を現地で取材。企業の姿を通して、東南アジアにおけるIT市場の今を伝える。 これから数回は、アジアのスタートアップシーンを紹介するウェブメディア「Tech in Asia」が5月に開催したカンファレンス「Startup Asia」で取材したスタートアップ企業を紹介していく。 「HijUp」はイスラム教の人向けに特化したファッションEコマースサイト。インドネシアの首都ジャカルタを拠点に2011年にサービスを開始し、120以上のブランドの商品を紹介・販売している。サイトには、イスラム教の女性が頭を覆う「hijab（ヒジャブ）」と呼ばれる布やドレス、バッグやアクセサリなどが並んでいる。一番人気は、「Inner Ninja」というスカーフのようにも見える頭からかぶるタイプのインナーだ。この商品のコンセプトは、Hi

毎日使っているインターネット。スマートフォンからのアクセスが増えたといっても、まだまだパソコンからブラウザ経由でアクセスする人のほうが多いのではないでしょうか。 ブラウザの利用シェアは、日本ではInternet Explorerがトップを占めているのですが、ご存知のように2014年4月27日に、マイクロソフトよりIEのバージョン6～11にセキュリティに関する重大な問題があると発表。さらに、翌日にはその欠陥を突いたサイバー攻撃が確認されたとの報告もあり、米国政府では早々にIEの使用に対する警告を行ったりしています。 そんなこともあり、できれば安全なブラウザを選びたいところですが、毎日長時間使うツールなので、どうせなら使い勝手の良さも求めたいし、できればいろいろ便利な機能も欲しい。だとすれば、どんなブラウザを選べばいいのか...というところで、登場したばかりの新しい国産ブラウザKinzaを、さ