瞬間の音楽: チケットぴあ、サービス低下の新システム稼動
チケットぴあの新システムが予定より数日遅れで稼動したわけですが・・・結論から言って、これはダメです。まず、以前も書いたオペレータ・サービスの終了。要するに、ぴあ店頭に行かない限り席は選べない。これは特にクラシック・ファンにとっては痛いです。席にはこだわりがありますから。 次に、システムが不安定すぎる点。すぐに「正しく表示されませんでした」というようなメッセージが出てしまい、購入画面に進めない。これは、「買うな」ということなんでしょうか？？？ 更に検索システムも退化。以前は曲目でもある程度検索できたのですが、新システムではこれもほとんど機能していません。例えば、「ショスタコーヴィチ」で検索しても検索結果はゼロ。アーティスト名で検索する以外に方法がないようです。 その上、残券情報の画像もなくなりテキストで「残りわずか」などと表示する方法に変更。見た目の点でも大幅に低下。どうやらこの会社は客商売
アプリを全面見直し性能向上 76回の負荷テストで万全を期す
1. 全学部の学生がネット経由で利用する履修科目の申請システム 2. 過去に経験した性能不足のトラブルの原因を分析し，1年かけて性能を改善 3. 多重リクエスト対策やアプリケーションのチューニングなど，6つの対策を実施 「ようやく終わった」――。2005年4月25日，学生2万2930人，27万9769科目のインターネットからの履修科目登録をトラブルなく完了した時，早稲田大学 メディアネットワークセンター マネージャーの久保田学氏は，2年間を思い返してこう感じた。 この「履修科目申請システム」は2年前の2003年3月，トラブルを起こしていた。システムの稼働日である3月20日から性能不足のトラブルが相次ぎ，稼働から8日後の28日早朝に利用停止の決断をせざるを得なかった（図1）。メディアでも報じられる中，「トラブルを乗り越えるたびに次のトラブルが起こるという，不眠不休の1週間だった」（当時の開発
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