人は、興味があることしか目に入らない | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
「人は見たいものしか見ない」は、カエサルの言葉である。 そう、人は興味のあることしか見ない、そして、気づかない。 シニア層は特に、色々な体験をしているがゆえに 「これには興味がある」「これには興味がない」という線引きが 若い人よりもきっぱりしている。 若者とシニア層のアンテナはどう違うの？私は、興味・関心のことを「アンテナ」と呼んでいるのだが、 若い人は、アンテナの感度がいい。 ところが、加齢により、アンテナは、自分の好みの周波しかうけとらなくなる。 となると、 新しい商品やサービスを目にしただけでは 「どうしていいのかわからない」「どう使うのかわからない」 から 「興味を持たない」 ので 「目にも映らない」。 アイトラッキングでもわかる「興味のなさ」ここからは余談だが、先日、アイトラッキング／ユーザーテスト見学会を行った。 出席者の一人の方に被験者になっていただいて、 参加者全員で観察し
シニア層と情報伝播 | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
今日は、情報の信頼度、情報の伝播と口コミの話。 シニア層の情報源への信頼度情報源によって、情報の信頼度が変わるのは、誰も同じである。 例えば、「この人が言うなら間違いない」 「あの人はいつも同じ感じだから情報の信頼度は低い」等である。 多くのシニア層の情報源の信頼度合いを大きさで表すと 公的機関（お役所）＞仲いい家族・知人＞テレビ・ラジオの番組内での紹介＞＞＞＞＞ （超えられない壁）＞知人＞マスメディア・メディア＞「大きい会社」＞「その他の会社」 となる。 下位になればなるほど、信頼度は低いが、 情報への接触回数を増やすことで信頼を増やすことができる。 上位の情報は「出た瞬間に正しい」となる。 「お役所が言うのだから間違いないでしょ」 「仲の良いお友達が教えてくれたから間違いないでしょ」などと あまり情報を精査せずに、 自分の行動の判断基準に組み込んでいく。 さらに、年齢が高くなるにつれて
シニア層にデジモノが受け入れられにくい3つの理由 | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
※ここでのデジモノは、アプリ、ソフト、機械などデジタルに関するモノすべての総称とさせていただいています。 シニア層に向けてデジモノを開発したいという相談をよく受ける。 その話を聞きながら、 シニア層に受け入れられるのは難しいなあと思うこともあり その難しい理由を自分なりに考えてみた。 使う理由が見つけにくいチェックポイント ・子ども（30～50歳代）からの熱烈支援を受けられるか ・ITに弱い子どもも使えるか 今までもさんざん書いているが、 シニア層は、新しいものに対する拒否感が強く、一般的には新しいものをあまり好まない。 参考URL シニア層に新しい商品やサービスを使ってもらうための4つのアプローチ例 何かを使い始めるためには、とにかく「使う理由」が必要なのだ。 特にデジモノの場合、娘・息子の影響が強く、 デジモノをシニア層に使ってほしいと思うなら、 娘・息子に伝える必要がある。 娘・息子
家電量販より高く販売して、お客様から喜ばれるでんかのヤマグチ：中小企業と地域のブランディングで日本を元気に！：ITmedia オルタナティブ・ブログ
ヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラといった家電量販店の安売り競争はし烈である。郊外型のヤマダ電機が駅前に進出し、さらに、競争は激しくなっている。池袋の駅前では、大通りをはさんで、どちらの歩道にいても両店の呼び込みの声が聞こえる。また、都市部だけでなく地方都市でも、駅前は、昔、百貨店だっとところが、家電量販店になっているところも多い。 そうした中、家電量販店よりもかなり高い価格で販売して、お客様から喜ばれている街の電気屋さんが町田にある。でんかのヤマグチだ。随分前から気になっていたが、ようやく昨年末、山口社長を訪ねてお会いすることができた。メディアもの取り上げられているので御存知の方もいらっしゃると思うが、簡単にご紹介したい。 人によって、高額商品の買い方は異なるだろうが、価格コムで最安値を検索⇒家電量販店で確認・交渉⇒妥協できる価格になったら購入 といったパターンの方も多いのでないか
スペックではなく、買う「理由」「ワクワク」を提示する | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
先日、Kさん（76歳女性）から携帯電話の買い替えの相談を受けた。 「お友達が、あのシュッの携帯に替えてね、私も次はそれかなあと。」 ガラケーからスマホへの買い替え相談である。 「でも、そんな高機能なモノ、使いこなせなさそう」 「お友達はできる人だから使えるけど、私は今の携帯も使いこなせないし。」 「値段も上がるんでしょう？私は今、月に2000円くらいだしねえ」 彼女は、できない＆替えない理由を並べる。 しかし、相談してきたということは、 心の底ではスマホに替えたいのだと思っている。 ただ、その後押しが無い。 自分のiPhoneを取りだして説明する。 「電車の乗り換えもこれでチェックできるし、 出先で地図もチェックできる。調べ物もできる。 そして画面が大きいから見やすい。さらに、持っているとかっこいい。」 少し彼女の目が輝く。 「お友達がね、集まりがあって何かわからない事があるとソレを取りだ
健康・美容食品が６８００億円市場に シニア需要集め１１年度は４・５％増 - MSN産経ニュース
富士経済が４日発表した２０１１年の国内の健康・美容食品の市場規模は、前年比４・５％増の６８４９億円と大幅プラスとなった。シニア需要の拡大で、加齢に伴う痛みを和らげる成分などを含んだ食品やサプリメントの市場が大きく伸びたほか、視覚改善をうたった食品などの販売も堅調だった。また、テレビＣＭなどの販促を充実させた大手企業に需要が集中する傾向がみられた。 カテゴリー別では、カルシウムやグルコサミンなど、骨や関節を強くする成分を含んだ食品などが、同２２・１％増の５４７億円と大幅に市場を拡大した。コラーゲンやヒアルロン酸を配合した商品も同９・１％増の７４０億円、ブルーベリーなどの素材を含み、白内障予防を狙った食品などが同４・７％増の４４６億円と、いずれも中高年の加齢に伴う症状の改善に役立つ商品が好調だった。 調査では、「積極的なプロモーションを展開する企業などに需要が集中するなど、企業間格差が生じてい
「シニア市場」へのアプローチを難しくしている「５つの誤解」とは？
販促会議 連載 実例！シニアを捉えるプロモーション 第一回 いま、産業界では「シニアシフト」が加速している。人数の多い団塊世代が、２０１２年から毎年順番に退職年齢である65歳に達する。団塊世代が今度こそ大量退職して、新たな事業機会が生まれるとの期待があるからだ。 販促会議掲載記事 一方、シニア市場の重要性に気がつき、「シニアシフト」に取り組んでいるものの、苦戦している企業も多く見受けられる。従来の大量生産・大量流通によるマス・マーケティングに慣れきっている多くの企業は、この市場に対する正しい知識や理解が乏しく、効果的なアプローチができていないためだ。 連載第一回では、こうしたシニア市場に対する「誤った見方」と「正しい見方」を対比し、シニア市場への効果的なアプローチのための認識を共有したい。 誤った見方１：シニア層は、他の年齢層よりお金持ちである 正しい見方１：シニア層は、他の年齢層より資産
ブラよろ二次利用状況報告 4ヶ月目 | 佐藤秀峰 日記 | 漫画 on Web
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ルイ・ヴィトンと無印とカレーの共通点 日本の企業が生き残る唯一の戦略
日本企業が海外で勝つための唯一の方法は、高くても売れる「ラグジュアリー戦略」を取ること。豊富なケーススタディを通して解説する。 日本の企業が生き残るための唯一の戦略 海外に進出する日本企業が目指すべき道筋は何か。結論から言えば、日本らしさを生かして「高くても売れる」ブランドを実現するラグジュアリー戦略しかない。 といっても、必ずしもラグジュアリーブランドである必要はない。製品がラグジュアリーであることとラグジュアリー戦略とは必ずしも一致しない。仮にラグジュアリーではなくても、ラグジュアリー戦略を採用することは十分に可能である。 だが、日本の現実に目を向けると、その反対路線を邁進していると言わざるをえない。価格を下げることしか頭になく、価値づくりから背を向け、長くコストダウンの消耗戦から抜け出せないでいる。工場を中国の沿岸部に移転し、人件費が上がると内陸奥地にシフトして、そこでまたコストが上
「時間たっぷり」は誤解 間違いだらけのシニア攻略 - 日本経済新聞
65歳を迎える団塊世代の大量退職をあてこんで、ここ数年「シニア向け」の商品やサービスが次々と登場している。しっかり需要を捉えたものがある一方、攻略が難しいとされる定説通りに苦戦するケースも目立つ。この世代特有の「感覚」を見落としていたり、誤った先入観に引きずられたりと理由は様々。つまずきの実例から、思わぬ落とし穴にはまらないための教訓を探る。【ケース1】長期滞在型の講座、受講生集まらず＜教訓＞雇用を継続、日程は「ほどほど」に
「東急ハンズ ネットストア」が進化、リアルとネットの融合へ一歩 【増田 @maskin】 | TechWave（テックウェーブ）
東急ハンズは2012年12月26日、ネット通販サイト「東急ハンズ ネットスト」のリニューアルを行った。 最大の目玉は、「店舗在庫の表示」と「店舗での売れ行きの表示」。ネットストアでチェックしたアイテムを “すぐ買いたい” と思った際、店頭での在庫をリアルタイムで確認できるというもの。また、各店舗で何が売れ筋なのかの確認もできるようになった。 東急ハンズのネット戦略といえば、ソーシャルメディア活用に始まり、在庫商品のリコメンド、Amazon.co.jpへの出店など実店舗を持つ企業として常にチャレンジング。 企画を担当した 株式会社東急ハンズ ITコマース部 EC企画課 ディレクター 緒方恵氏は「ネットとリアルのシームレス化の第一歩」と説明する。 「店舗もネットも対応ポリシーは同じ」 東急ハンズといえば、ソーシャルメディアでの顧客対応についても「実店舗と同じ」というポリシーを打ち出しており、利
時間消費を勘違いするな ｜ 村田裕之の団塊・シニアビジネス・シニア市場・高齢社会の未来が学べるブログ
団塊・シニアビジネスのパイオニアで高齢社会問題の国際的オピニオンリーダー、村田裕之が注目の商品・サービス、シニア市場トレンド、海外シニアマーケット動向を独自の切り口で解説。ビジネスの視点、教訓・学び、生活のヒントをお伝えします。 不動産経済 連載 団塊・シニアビジネスの勘所 第四回 失敗しやすいシニア向けの「コト消費」ビジネス 「モノ消費」とは、消費財などの「商品の消費」である。それに対して、「コト消費」とは、モノ以外の目的による「時間の消費」だ。消費者にとっては、消費する時間が自分にとって何らかの価値があるかどうかが重要である。 ところが、商品・サービス提供者にとって重要なのは、消費者の時間消費機会をモノ消費機会につなげることだ。これができないと「コト消費」機会が単なるコスト要因になり、事業が長続きしない。シニア向けの「コト消費」ビジネスにはこのパターンが非常に多いので注意が必要だ。
カッコいいサイトと売れるサイトは違うって言うけども、具体的にどう違う？にスパッと答えます｜売上の達人 ～ゆうたのコンサルティングブログ～
売上の達人 ～ゆうたのコンサルティングブログ～ 主に年商１～３０億円の中小ファッション雑貨・アパレルメーカーを専門に、売上アップコンサル・勉強会を行う、船井総研・橋本勇太のブログ。得意分野はインターネット通販と、新規卸先の開拓。販売や営業の初心者でもできるノウハウをほぼ毎日無料で公開中。 最近の記事一覧 カッコいいサイトと売れるサイトは違うって言うけども、具体的にどう違う？にスパッと答えます 「お取り寄せしてまで買いたいモノ」を売れ！大商圏の通販でスグ売れる商品、なかなか売れない商品 本日よりチーム合宿に行ってきます それは、ウチ都合でしょ。 コンサル入れても業績が上がらない理由＜第一位＞「対策を決定しない、実行しない」 コンサル入れても業績が上がらない理由ベスト３ ＜第二位＞「どちらかに重大なウソ、重大な怠慢がある コンサル入れても業績が上がらない理由ベスト３ ＜第三位＞「コンサルの知識
ブサイクな広告やサイトがより有効であるというブサイクな真実 - SEO Japan｜アイオイクスのSEO・CV改善・Webサイト集客情報ブログ
リターゲティングやアトリビューション技術の進化で効果改善が見込まれるディスプレイ広告に取り組んでいるサーチマーケッターも多いかもしれません。とはいえ、ディスプレイ広告の課題の一つが広告のクリエイティブ。プロフェッショナルな洗練された画像を作成するにはプロのデザイナーに頼んでお金もかかるわけですが、今回は必ずしも画像のクオリティがコンバージョンに直接関係するわけではないという皮肉というかさらに頭を悩ますお話を一つ。 — SEO Japan オンラインマーケッターとして、そしてたぶんデザイナーとして、一番美しいウェブサイト、ブログテーマ、広告コピーに最高額のお金を支払いたいと思うのはごく自然のことだ。同じことが、バナー広告とランディングページを広告キャンペーンのために作成している時にも当てはまる。 残念ながら、ハイエンドなデザイナーに費やされるこれらの大きな予算が全て無駄になるかもしれない。ア
シニア女性と女子力 | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
先日可愛いアクセサリーが教室内にあった。 それを見つけて、７０歳代女子が 「かーわーいーいー！！！！（うっとり）」 と、思い切り女子のような声を出した。 私も、IKKOさんの真似でしかやったことが無いような 女子力が高い声だ。 別の日、スタッフのお子さんの話になった。 お子さん（５歳女児）にたまたま持っていた 可愛いグッズをプレゼントしたら 「「お姫様みたい（うっとり）」ってなったの～！」と言っていた。 その「お姫様みたい」は、 先日のシニアの「かわいい～（うっとり）」と 共通しているのではないかと、ふと思った。 「かわいい！！」と叫んだシニア女子の目が、 本当に、子どものようなきらきらした目だったからだ。 さらに別の日に、田村セツコ展に行った。 妙齢のご婦人が、かわいらしい歓声を上げている。 「かわいぃー（はぁと）」 「懐かしい～（きらきら）」 「これ、集めたわぁ（ぴかぴか）」 その（）
シニア層に新しい商品やサービスを使ってもらうための4つのアプローチ例 | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
「こんな新しいサービスを考えているんですが、シニア層の方々にどうですかね？」 おかげさまでマミオンには、こうしたシニアビジネスについてのご相談を数多くいただいています。 ジャンルは様々ですが、そのほとんどが、「新しい商品」「新しいサービス」なので、必然的に私たちは毎日、「どうしたらシニア層の方々に『新しいサービス』を使ってもらえるんだろう？」と考え続けているわけです。 「新しいこと」に対する態度は、やはり若い人とシニア層では微妙に違います。シニア層の方々に対し、メリットばかり伝えても、なかなか腰を上げてくれないのです。 今回は、シニア層の方々が新しいサービスを使い始めるパターンについて、全てではありませんが、そのいくつかに着目して書いてみたいと思います。 今抱えている課題を解決するパターン若い人が次々にガラケーからスマートフォンに機種変更している理由の一つには、「いまパソコンで使っているサ
売れるECサイト制作のために商品ページデザインに必須の１５の要素
ユーザーに届ける価値を徹底的に追求する マーケティングを提供します © Copyright 2022 バズ部. All rights reserved. ECサイトの売上アップに困っているなら、まず知っておいておきたい簡単な公式がある。 それは、「売上=集客×コンバージョン率×リピート率」だ。 集客力が２倍になれば売上は単純に２倍になる。またコンバージョン率が２倍になった場合も売上は２倍になる。 リピート率も然りだ。そして、この３つの中で、最も簡単に変えられるのがコンバージョン率だ。 そこで本日は、ECサイトのコンバージョン率を倍増させるために、抑えておくべき商品ページの１５の要素をご紹介する。 また、私たちバズ部は12年で400社以上のメディア支援を行い、 立ち上げから10ヶ月で14.6億円の売上を産んだ不動産メディア8ヶ月で月間140万PVを実現したアプリメディアなど大きな成果を挙げ続
【シニア女性ペルソナ解説】②「グループ行動タイプ」編 | マミオン有限会社-パソコン・数学研修、法人研修
女性は、集落を守る意識が本能的にあるのか、「グループ」での行動をする人が多い。 そのグループ行動派の中でも個性があり、 １）流行取り入れミーハー先進派 ２）みんながやっていたら、テレビで見たら黙ってはいられないミーハー派 ３）「マイペースだが人の目も気になる」派 に分かれる。 それぞれを解説していこう。 流行取り入れミーハー先進派人よりも少し新しいことがしたい人たちだが 世間から大きく外れることはあまりしたくない。 情報源は娘が多く、娘が持っているものや 流行っていると言われたものを取り入れる。 新しい店が好きで、ひと工夫でお得になることを好む。 そのため、クーポンサイトなどを利用する。 （購入は子どもに頼むこともあり） ネイルサロンはもちろん通っていて、おしゃれにも余念がない。 周りから「あなたは若いわね！」と言われることが大好き。 みんながやっていたら、テレビで見たら黙ってはいられない
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