問い合わせとクレームの境界 【そうめん】「揖保乃糸」が保存しづらすぎるので問い合わせてみた → 冷たい返事だなと思ったら最後の最後は神対応で泣いた | ロケットニュース24 はてなブックマーク - 【そうめん】「揖保乃糸」が保存しづらすぎるので問い合わせてみた → 冷たい返事だなと思ったら最後の最後は神対応で泣いた | ロケットニュース24 揖保乃糸に、素麺が保存しにくいと問い合わせたら、ギフト商品に同梱されている素麺用のプラスチックケースが送られてきたというロケットニュース24の記事に対して、クレーマーであるとか、ゴネ得であるという反応が見られます。 素麺が保存しにくいので、パッケージの改良は検討しているのか、何か良い保存方法を教えてくれないかという問い合わせ自体は、お客様の声の範疇でクレームでは無いと思います。プラスチックケースが送られてきたのは揖保乃糸の善意によるものです。ロケットニ