クラウド環境での“ベンダーロックイン”を防ぐ
仮想アプライアンスの作成ツール「UForge」を提供するフランスのUShareSoftは2011年9月、マキシマイズと提携し、日本での事業を本格的に開始した。UForgeを使うことで、仮想化ソフトやIaaSベンダーの“ロックイン”を防ぎ、クラウド上のアプリケーションの構築と管理を簡素化するという。同社CEOのAlban Richard氏に、UForgeの機能と日本での展開予定について聞いた。 UForgeを利用すると、クラウド環境でのシステム構築がどう変わるのか？ UForgeを利用する最大の利点は、実装する仮想マシンやIaaS（Infrastructure as a Service）に依存せずにシステムを構築できるようになることだ。仮想化ソフトやIaaSベンダーの「ロックイン（特定ベンダーの製品・サービスから他のベンダーのものに変更できない状態）」を防ぐことができる。順を追って説明しよう
シックス・アパート、Twitter／Facebookのキャンペーンサイト構築支援サービスを発表
シックス・アパートは2011年10月26日、TwitterやFacebookを活用したキャンペーンサイトの構築を支援するサービス「Lekumo（ルクモ）キャンペーンビルダー」、およびブログパーツ「Zenback」に有料広告を掲載するサービス「Zenback ADS（ゼンバック・アド）」の提供を開始した。 Lekumoキャンペーンビルダーは、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアを利用したキャンペーンサイトの立ち上げを支援するSaaS型のサービスだ。典型的なキャンペーンサイトのテンプレートのほか、キャンペーン効果を測定する統計機能、データダウンロード機能などを提供する。ソーシャルメディアの機能拡張や仕様変更に応じてテンプレートが更新されるので、頻繁に実施されるFacebookやTwitterのバージョンアップにもすぐに対応できる。利用期間に応じた料金体系となっており、1カ月
今やソーシャルメディアを使わないことが企業のリスクになる
今やソーシャルメディアを使わないことが企業のリスクになる NTTコミュニケーションズ マーケティングソリューション部門 部門長 塚本 良江氏 ソーシャルメディアには、企業の製品サービスやブランドに関するVOC（顧客の声）が流れている。これらのVOCを“傾聴”し、ソーシャルメディアを通じて顧客とコミュニケーションする新しい形のCRM（Customer Relationship Management）を「ソーシャルCRM」と呼ぶ。2011年10月26日～28日に開催するITイベント「アドテック東京」でソーシャルCRMフォーラムのモデレータを担当するNTTコミュニケーションズ マーケティングソリューション部門 部門長の塚本良江氏に、ソーシャルCRMの現状について話を聞いた。 なぜ今、「ソーシャルCRM」が重要なのか？ 企業にとって、インターネットはコールセンターやリアル店舗に並ぶ重要な顧客との接
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