メール依存から脱却進む，2.0系が現実の選択肢に過去10年以上にわたって，電子メールはWebブラウザと並ぶインターネット普及のキラー・アプリケーションだった。2008年には，電子メールに大きく依存した企業のITコミュニケーションの形が，変わっていくのではないか。 確かに電子メールは便利なものだ。だが現在，ちょっとした報告から，共同での文書作成まで，とにかくメールの洪水である。最近ではメール依存の弊害を感じることも，少なくないだろう。 特に複数で共同作業を進めようとすると，タイトルに「Re：」が，本文に「>」がいくつも重なっていく。添付ファイルを含めた検索能力も必要十分とは言い難い。電子メールは思っているほど便利なものではなくなった。 メールで共同作業は進めづらい もう1つ重要なのは，ベンダー側がポスト電子メールをにらんだ商品を積極的に展開していることである。 元々は消費者向けだったブログやSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）
