お客さまの言葉にならない声を聞く。メルペイを支える、リモートUXリサーチについて。｜Mercari Design Blog
こんにちは。メルペイUXリサーチチームの草野です。今回は、私たちのチームが今まさに取り組んでいるリモートUXリサーチについてお話しします。 メルペイの週次UXリサーチもともとメルペイのUXリサーチチームでは、お客さまと対面でリサーチをしてきました。週次リサーチでは、90分/人で4名の協力者にお越しいただきます。実際にユーザーインターフェイス（UI）を体験していただいて意見を聞いてきましたが……。自宅勤務が推奨されるこの状況において、リモート環境でUXリサーチを続ける方法を模索していました。 私たちのリサーチでは、まだ世の中にないUIを見せていくので、紙芝居的なプロトタイプ（InVision）を使うことがほとんどです。ですから、お客さまの操作にあわせて調査者が画面遷移を手動でサポートしたり、一通りの操作が終わったあとに、ひとつずつ画面を振り返ってインタビューしています。そこで、参加者と調査者
UXデザイナーの集合知で、クオリティを上げる組織力アップ施策｜Goodpatch Blog グッドパッチブログ
Goodpatchのデザインパートナー事業において、UX Design LeadとしてUXデザイナーのマネジメントをしているかつきです。今回は、20名を超えるUXデザイナーを抱える組織で行っている2つのクオリティマネジメント施策について、書いてみたいと思います。デザイナーの成長できる環境作りや、再現性の担保に悩んでいる方などにぜひ読んでいただきたいです！ 結論を先に知りたい方向けに 結論を先に述べると、知肉会、知潮会という2プロジェクト前と後にナレッジをシェアする2つの会議体の施策です。 知肉会：プロジェクト終了時にプロジェクトでのチームメンバーの体験を追体験し、チームの血(知)肉とする会 知潮会：プロジェクト開始時にチームメンバーの集合知を結集し、プロジェクトの潮目を読む会 では、早速本題に入りましょう！ はじめに Goodpatchのデザインパートナー事業は2020年5月現在100名強
なぜデザインツール「Whimsical」はワイヤーフレームの迅速な作成に適しているのか ｜ブログ｜root｜芯を問い、成長に貢献する
Webサイトやアプリを作る際に設計図として欠かせないワイヤーフレーム。各画面で何を伝えたいかを一緒に開発するエンジニアやディレクターに伝えるコミュニケーションツールとして大事な役割を持っています。 一方で、ワイヤーフレーム作成の段階でグラフィック要素を多くしてしまったり、色やロゴ、複雑なフォントを多用するなど、ついデザインを作り込んでしまったことはないでしょうか。こうした問題は、特に初心者のデザイナーの方に陥りがちかと思います。 しかし、作り込んだからといって良いワイヤーフレームと言えるとは限りません。むしろWebサイトやアプリの方向性の合意を関係者内で早めにとり、そのあとで細かく作り込む方が、効率よくデザインを進めることが出来ます。 この記事では、素早くワイヤーフレームを作るためにrootでも使っているデザインツール「Whimsical」をご紹介します。 直感的な操作が可能なデザインコラ
デザインスプリントとブルーボトルのプロトタイピング（翻訳）
本記事は、最近日本にも上陸したBlue Bottle Coffeeが行ったデザインスプリントについての翻訳記事である。（オリジナル）。デザインスプリントとは、Googleの投資部門Google Venturesが投資先に行うデザインワークショップ。Googleはオンラインでの売り上げが伸び悩むBLUE BOTTLE COFFEEと彼らのエージェンシーに対し、一週間のデザイン／プロトタイピングワークショップを行い、大きな成果を出した。以下、そのプロセスとなる。 BLUE BOTTLE COFFEE 私たちはブルーボトルコーヒーの新しいサイトデザインを手伝い、売り上げと滞在時間を伸ばしました。 ブルーボトルは美しいカフェと精緻なコーヒーにより、熱狂的なファンを生み出しました。しかし彼らのサイトは、そのブランドを表現しきれず、ウェブによる売り上げは全体利益のたった10%でした。 チャレンジ ブル
サンフランシスコ UX コンサル事情ーService Experience & LeanUX - UXploration
※本記事は Concent 社のラボからの転載です。写真をあわせて追加しました。 9月21日〜24日まで、HCD-Net（人間中心設計推進機構）が主催するツアーに参加し、サンフランシスコの教育機関や研究機関、UX（ユーザーエクスペリエンスデザイン）コンサルティング会社を訪問する機会を得ました。 そのなかでも Adaptive Path 社と LUXr 社で見聞きしたことが大変興味深かったので、こちらを紹介しようと思います。 Adaptive Path Adaptive Path はご存知の方も多いかと思いますが、サンフランシスコを拠点とする、世界初のUXを専門とするコンサルティング会社です。Ajax の父であり Visual Vocabulary を作った人でもある Jesse James Garrett（JJG）が率いていることでも知られています。 僕たちが Adaptive Path
B2Cモバイル開発のいまとこれから #forcedotcomjp
Salesforce Developer Conference Tokyo 2013 での発表資料
NHN JapanのUXルームに、「UX至上主義」の本気を見た(エンジニアtype) - エキサイトニュース
『LINE』ユーザーの1億人突破を祝った1月18日からわずか1カ月。すでに海外展開の強化 を明示したり、分社化を決定したりと、話題に事欠かないNHN Japan。そんな同社のオフィスには、日本でも数少ない自前のユーザーリサーチルーム（以下、UXルーム）があるのをご存知だろうか？NHN JapanのUXルームを紹介してくれた、UXデザインチームの此川（このかわ）祐樹氏昨今のWeb/モバイルアプリ開発では、リリース後のユーザーフィードバックをもとにした機能改善やUI改善が、サービスを成長させるためには欠かせない。NHN Japanも、「UX（ユーザーエクスペリエンス）がブランドを作る」と代表の森川亮氏が話すように、各サービスのターゲットユーザーの声を吸い上げ、より早いサイクルでサービスに反映させることを重視している。それを体現しているのが、このUXルームだ。同社は渋谷ヒカリエにオフィスを構える
iPhone クックパッド 3.0.0 ざっと触って思ったこと - ネコメシCEOブログ
"改めて「ユーザー目線」の重要さを考える～クックパッドのアップデート時におけるレビュー悪化に学ぶ～ - 儲かるWEBサービスのネタの種"を読んで、アップデートに気づいてなかったので早速アップデートして、ざっと触ってみた。 注：ちなみに僕は日常的なクックパッドユーザー（無料会員）。昨今は作るの野菜炒めばっかなので新ネタは無いけど、レシピも公開してる（securecatのキッチン）。 長期的ユーザビリティというか、慣れの問題っていうのはもちろんあるわけだから、これからずっと使っていけば特に気にならなくなるのだろうけども（不満な部分も「ま、そういうもんだ」と思ってしまうようになる等）、ざっと触った感じだと、イマイチかなあと思った。 以下に勢いで、その辺の所感を述べておく。 最初の画面 ヘッダーナビゲーションの真ん中の「おすすめレシピ」をタップした時のダイアログがうざい。無料会員なので。プレミアム
【公開講座】イノベーションとデザイン思考【schoo WEB-campus】
実践を前提としたワークショップが中心。「デザイン思考」の考え方がわかりやすく学べ、身につきやすいのが特徴です。フレームワークを使った問題解決への進め方、アウトプットの仕方などを体験しながら、つまづきやすいポイントも確認でき、参加者が現場に戻った際に実践ですぐ役立つプログラムになっています。
#DevLove #Experience_Vision に行ってきたのでメモ
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クックパッドデザイナー片山育美さんが語る「ユーザー目的を達成するためのUI」とは — [画面遷移ワークショップvol.2 レポート] | Startup Dating [スタートアップ・デイティング]
前回、5月に開催した「画面遷移ワークショップ」。その第二回を開催しました（前回の様子はこちら）。二回目となる今回は、日本最大の料理レシピサイト、クックパッドのUIデザイナー、片山育美さんをゲストにお招きしたトークセッション。後半には前回同様ソーシャルゲームの分野で活躍中のポケラボさんからお題を提供していただき、画面遷移を考えるワークショップを開催いたしました。 前半に6月にStartup Datingにインタビュー記事が掲載されて、大きな反響を呼んだ片山さんは、クックパッドに4人しかいないデザイナーの一人。片山さんはクックパッドのPCサイト、iPhoneアプリ、Androidアプリ、iPadアプリなどのデバイスに対応するデザインなども担当しているそうです。仕事以外にも、趣味がアプリ開発だという片山さん。最近制作した「恋人クイズ」というアプリは現在20万ダウンロードを超えているそうです。 こ
UX/UIデザインガイドライン : 小野和俊のブログ
このところ、アプレッソの中でも、MIJS製品技術委員会でも、自分たちのソフトウェアのUX/UIをブラッシュアップしていくためにどんなことができるのかをディスカッションしている。 UX/UIデザインガイドラインとして各社の推奨する指針をまとめたものがWebで公開されているので、プログラマーであれデザイナーであれ、ソフトウェアの画面設計に何らかの形で携わるのであれば、基礎知識として主要なものには目を通し、プログラマーがデザインパターンの用語で手短にコミュニケーションが取れるのと同じように、「ここは○○ガイドラインの△△パターンを使うのはどうかな？」というような会話ができるようにしていきたいと思っている。 ■ Apple ・アップル ヒューマンインターフェースガイドライン ・iOSヒューマンインターフェースガイドライン(PDF) ・iPadヒューマンインターフェースガイドライン(PDF) ■ M
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森田雄と深津貴之の UX 侍 初陣「全国タクシー配車アプリ」開発担当者とUXを語る | UXサムライ
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アジャイル開発におけるUX
「使ってもらえるアプリの考え方」スマホデザイン会議 2012 忘年会スライド
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『Experience Vision のはじめかた』ノート
企画アイデアがざくざく生まれるUX発想シート＋UX的発想の超基本 | 実践！ プロも使うラピッドUX手法
UI＆UX / 重要なのは、毎日さわって嬉しい UI UX!
