人の考え方を変えるより、「意思決定の環境」を変える方が簡単だ | 意思決定｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
グーグルの社員食堂に学ぶ、人々を「そっと動かす」秘訣。従業員の行動を変えるには、変更を強要するのではなく、意思決定が行われる「場」に少しだけ手を加えてみてはどうだろう。 業界を問わずどの企業でも、プロセスをほんの少し変えるだけで大きな効果を生み出せる場合がある。必要なのは、従業員や顧客の実際の行動様式――たとえば「人々は指図されることを好まない」など――を考慮することだ。我々の研究および他の複数の研究報告は、ちょっとした工夫が大きな成果をもたらしうることを示している。 グーグルの例を挙げよう。同社は社員食堂で、従業員に健康的な食習慣を奨励するためにあることをした。グーグラー（グーグルの従業員）は取り皿の置き場に近づくと、「大きい皿を使う人は、小皿を使う人よりもたくさん食べてしまいがち」であることを示す掲示を目にする。この掲示は、こうしなさいと指図することなく健康志向へと導いている。このささ
新人や未経験者を入れることの驚くべき3つの効果 | 戦略｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー
チームに新人や未経験者を入れることのメリットは予想以上に大きい。驚くべき3つの効果――①外部の専門家を巧みに活用する、②新たな領域に果敢に挑戦する、③機敏に動き、より多くのアイデアを出す、を紹介する。 企業にとって新人は長期的な財産になるが、短期的には重荷になる――そう考える採用担当マネジャーは少なくない。仕事を教え、訓練を施す必要があり、一人前になるまでは簡単な仕事しか与えられない新人は、必然的にチームの足を引っ張る存在だと思われがちだ。 しかし、それは必ずしも正しいとはいえない。私は経験の乏しい者が困難な課題にどう取り組むかを研究している。そして新人が（新卒者であろうと、他の企業や部門のベテランだった新任者であろうと）、驚くほど優れたパフォーマンスを上げる例を数多く見てきた。 新人は知識やスキルが大きく不足しているため、注意深く、敏速に、賢明な判断をしながら働く。熟練したスキルが必要な
プロジェクトマネジメント入門（というか「お仕事のお作法」） - Everyday Life in Uptown Tokyo on Hatena
先週が体調の底だったようで、今週は徐々に上昇してきた。ようやく目先の仕事を片付けることができて、ToDoがとんでもないことになっていた。加速装置のスイッチをいれないと仕事が終わりそうにもないのだが、しかし、こいつを使うとまた倒れるかもしれないので慎重にしなければならない。悩ましいところである。 さて、今週、へろへろになりながらも、新任プロジェクトリーダー向けのプロジェクトマネジメント研修の講師をこなしたが、来月のはじめには新入社員向けのプロジェクトマネジメント研修のコマがある。新任プロジェクトリーダー向けの研修の資料を流用できるから、集中すれば準備作業はそれほど手間はかからない予定だが、話の内容、レベルは調整しなければならない。 アイデアをまとめるために、レジュメ（案）を書こうと思う。テーマはプロジェクトマネジメント入門となっているけれど、実際の内容は「お仕事のお作法」という感じになると思
リーダー不在で数万匹が整然と動く--昆虫の驚異に学ぶ組織を動かすシンプルなルール
大企業の硬直化した組織に、どうしようもない制度疲労を感じる人は多い。上層部に指示系統が集まる統制型組織では、絶えず変化する外部環境に対応できないからだ。不確実な時代には、変化に直面している現場社員が、自らの判断で行動できる組織が向いているのだ。 しかし、統制力の弱い分散型組織は、一歩間違うと放任状態に陥ってしまい、組織として機能不全に陥ることが多い。分散して権力を持つ人々を動かして、共通の目的を達成するためには、統制に代わるなんらかのメカニズムが必要だからだ。 では、分散型の組織を有機的に機能させるためのポイントは何なのだろうか。ここでは、はるか悠久の彼方から究極の分散型組織を実現させている社会性昆虫の世界を探訪し、その極意を学んでゆきたい。 小型戦略と多様化戦略に支えられた昆虫の隆盛 昆虫は動物種全体の6割を超え、地球上で最も繁栄している生命だ。恐竜は身体を、人類は頭脳を巨大化することで
『エンジニアの情熱と暴走モード』
若いエンジニアに仕事を頼むと、時にやりすぎなところがあったりして悩むときがあったりします。 それはあらぬ方向に突っ走られるというよりは、頼んだ以上のことを実装したりするといったシーンです。 それって別にいいことなんじゃないの？って思われるときもあるのですが、プロジェクトを管理しているとそこに時間を割くのではなく他に手を回したい、でも作ったものはそれはそれで素敵な機能なんで叱るに叱れないといった状況に悩んだりするわけです。 特に経験の浅いエンジニアは作る楽しさを覚えて間もなかったりもしますから、予想以上に工数かかっているなって確認してみると想像で突っ走ったりしてとんでもないものを作ろうとしていることはしばしばあります。 ちゃんと仕様を伝えていないこちらも悪いところがあるのですが、あまり細かく管理していくのもエンジニア自身の成長の妨げになりますし、自分もそうやって自由に作ることでスキルを磨いて
部下に仕事を任せられない「40代の管理職」が見落としていること
パソコンさえあれば多くの業務を、簡単でスピーディーにこなせるようになった。それに伴い、今まで"数をこなす"ことを求められてきた40代管理職は、自分が今までされてきたマネジメントでは立ち行かなくなっている。 〔株〕ワーク・ライフバランス社長・小室淑恵氏は、サポート型マネジメントを推奨する。それは、具体的に何から始めれば良いのか。詳細に解説する。 ※本稿は、『THE21』2012年8月号「40代ビジネスマンの仕事の急所」より、内容を一部抜粋・編集したものです。 数をこなしても成果には結びつかない 40代の管理職世代には、いまだに「自分がエースとなり、誰よりもたくさん働いて、メンバーを同じ方向へ引っ張っていく」というマネジメント手法にこだわる人が少なくありません。 でも、その方法で成功するのはほんの一部の"スーパーマン"だけ。多くの管理職は、仕事を抱え過ぎて自分を苦しめています。 現在の40代は
いわれたことしかやらない部下にどう接するか
駅の雑踏の中、「この荷物見ていて」と部下にいいつけて用を足しにいった上司、帰ってきたら荷物がない。「どうしたのか」と部下をなじったら、「知らない人が持っていきました。私はいわれた通り、その様子を一部始終、きちんと見ていました」と悪びれなくいう。上司は口あんぐり……こんな話ほどではないが、まさにいわれたことしかやらないと、部下を嘆く上司は多い。どうすればそれ以上の仕事をしてくれるのだろうか。 コーチ・エイ社のシニアエグゼクティブコーチ、齋藤淳子氏によれば、安心感を抱けない組織にいると、失敗を恐れてチャレンジせず、いわれたことだけを実行する人が多くなる傾向があるという。安心感は、組織を組織たらしめ、人と人とのコミュニケーションを成立させる最も基礎的なインフラだというのである。 「組織における安心感は『あなたはこの組織の重要な一員ですよ』という承認があって初めて生まれます。その人の言動を上司がし
小さなチームを加速させる！ Basecampで簡単プロジェクト管理
はじめに あまのです。 今回はBasecampというプロジェクト管理ツールの紹介や、弊社でのプロジェクト管理についてご紹介します。 Basecampを使い始めて2年になりますが、シンプルな使い勝手のまま、より使いやすく進化していて、さすが37signalsだなと感心してしまいます。 Basecampとは？ BasecampはRuby on Railsを作った37signalsが提供しているプロジェクト管理ツールです。 メッセージボード、ToDoリスト、スケジュール表、Wiki、ファイル共有の機能があって、「よりシンプルに使いやすく」を実現しているアプリケーションです。 主な機能 ToDoリスト ホワイトボードと呼ばれるWiki マイルストーン管理 メッセージ機能 ファイル共有 チャット タイムトラッキング（Plusプランから） Basecampにはいくつかのプランがあって、プロジェクト数や
第15回 エンジニアとマネジメント | gihyo.jp
今回は「エンジニアとマネジメント」という話題について触れてみたいと思います。 「ラインに行ったら負け」なのか？ エンジニアもある程度成長してくると、30前後あたりでだいたいの人が「このままスペシャリストとしてやっていくのか、ラインとしてマネジメントにも携わっていくのか」という問題にぶちあたります。 わからなくもないですが、エンジニアには「ライン（マネジメント）に行ったら負け」というような風潮があります。職人と管理は相容れないような雰囲気ですね。 でも、エンジニアがみんなスペシャリストでやっていけるということは現実にはありません。もちろん会社によってもその比率は違いますが、某○ニーの子会社にいたころは、30歳（だったかな？）以降で選べる進路として、スペシャリスト1割に対してライン9割というような比率でした。 また、スペシャリストになれないからラインになるというネガティブな考え方をするのではな
Part2 プロジェクトマネジメントの考え方
「プロジェクト管理は，マネジャーの専権事項」――この考え方が通用する時代は終わりを告げた。今や，すべてのITエンジニアが自らの基本スキルとして，プロジェクトマネジメント手法―PMBOKやEVMS―を身につけなければならない。 あなたはPart1「実録！プロジェクト・マネジャーの“お仕事”」を読んで，どんな感想を持っただろうか。 その答えは，組織の中での立場や現在の仕事の中身によって，千差万別だろう。あなたがプロジェクトをマネジメントする側なら，「結局，ハッピーエンドか。あんなに上手くいくなら苦労はないよ」，「自分のプロジェクトも，こんな風にいけばいいな」…。 一方，プロジェクト・マネジャー以外の人も，「プロマネは大変だ。自分はそんな仕事は，したくない」，「こういうマネジャーと一緒に働いてみたい」，「プロマネの仕事は，意外に面白そうだな」など，様々な感想を持ったことだろう。 しかし，この記事
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http://japan.internet.com/busnews/20130121/2.html
マネジメントの要諦は、熟慮した上での上司のほどよいさじ加減