バーチャルフィールドにおけるエスノグラフィ
エスノグラフィの調査を行う際には、デモグラフィック特性を指定したインフォーマントを全国各地からサンプリングすることになる。そのためによく使われるのがインターネットを利用したサンプリングである。こうしたネットを活用したエスノグラフィをバーチャルエスノグラフィと呼ぶ。 黒須教授 2013年11月5日 伝統的なエスノグラフィと、ビジネス目的のエスノグラフィ 伝統的なエスノグラフィの調査では、調査者は、フィールドとなる集落やコミュニティに赴き、そこにある期間滞在して情報を得る、という形の活動を行ってきた。これは、対象となる共同体における儀礼や親族関係などを調べる人類学の調査でもそうだったし、それよりも焦点を小さく絞ったマイクロエスノグラフィ(箕浦 1999, 2009)でも同様だった。同じような意味で、地域開発や町おこしのために調査が行われる時も、一定の地域を対象としていた。 しかし、製品開発とい
【事例公開】HCDプロセスでチームスピリット導入記録〜より良いUXを実現するために | DX.univ
ユーザエクスペリエンスアーキテクトの濱谷曉太です。 今回は事[...]ユーザエクスペリエンスアーキテクトの濱谷曉太です。 今回は事例公開として、自社内でUX、UXDの取り組みを取り上げます。 UX、UXDと言われても、実際どんな形で取り組んでいるのか見えないのが本音です。当社で導入しました、セールスフォースのクラウドで勤怠管理・プロジェクト工数管理・経費精算（※）を一体化したシステム『チームスピリット』をUXDとして社内へ取り組むため、人間中心設計(Hunman Centerd Design 以下HCD）のプロセスを利用しました。その内容を赤裸々にDX. univにて取り上げます。 （※当社では経費精算はまだ利用していません） UXDの実践手法は、様々議論があります。HCDはそのひとつです。下記へ解説いたしますが、HCDは、国際基準ISO9241-210に則っておりますので、当社もこの
サービスデザイン方法論第四回 【インタビュー調査とユーザーの本質的欲求抽出】 まとめ
9/28（土）渋谷のミクシィ様のスペースをお借りして、サービスデザイン方法論が行われました。 今回はリコーの早川先生が担当で、インタビューを用いたユーザー情報の抽出手法です。 ユーザーテストの締めとしてインタビューを行ったことは有りますが、インタビューのみで情報抽出するのは初めてなので、とても楽しみな内容でした。 大きな流れは、講義→インタビュー（全員）→リードユーザーインタビュー→上位下位関係分析→プレゼン 今回のセミナーでは最も汎用的なインタビューである「半構造化インタビュー」を中心に展開されました。 半構造化インタビューの特徴的なメリットとして以下の２点が挙げられます 【直接生】ユーザーから直接話を聞けることによる強い実感 【柔軟性】意外な情報、予想外な情報による視野拡大 ■インタビュー調査の進め方 ─────────────────────────────────── 調査計画 →
バレないカードローンはこれ！誰にもばれずにお金を借りるなら｜お金の玉手箱
お金を借りたい。でも職場の同僚、友達、家族にバレてしまったらどうしよう？と不安で、なかなか申し込みができずにいませんか。 誰にもバレずにお金を借りる方法が知りたい！とお悩みの方へ、周囲に知られることなくお金を借りる方法を具体的に解説します。カードローンの在籍確認などバレたくない人が気になるポイントについてまとめましたので、ぜひ参考にしてください。 主婦の方は旦那さんに内緒で、バレずにお金を借りる方法を知りたいですよね。結論から言いますと、消費者金融カードローンなら家族はもちろんのこと、会社の人にもバレずにお金を借りることができます。その中でもおすすめの、「バレないカードローン」として口コミで人気の消費者金融カードローンを紹介します。 ただし、バレないようにするためにはいくつか注意して欲しいこともあるので、そのポイントについてもまとめています。 この記事のポイント カードローン利用がバレる原
HCDライブラリー出版記念イベント 「HCDクロストーク」 | セミナー・サロン | HCD-Net
クロストーク登壇者：黒須正明氏（放送大学）、榊原直樹氏（株式会社ユーディット）、松原幸行氏(キヤノン株式会社）、安村通晃氏（慶應義塾大学）、山崎和彦氏（千葉工業大学）、吉武良治氏【芝浦工大）、デザイン系（未定）
社員600人でアップル、グーグルと肩を並べる世界で最もイノベーティブな企業、IDEOの発想法
石黒不二代の勝手に改革提言！ニッポンの新しい教育 グローバル化が急速に進む今、世界で通用する競争力を持ち、リスクや変化を恐れずに活躍できる人材が渇望されている。しかし、日本はそうした人材を十分に育てられない環境下にある。今後、世界で活躍できる人材を育てるにはどのような教育改革が必要か。子どもの教育、社会人教育の両面から、その答えを探っていく。 バックナンバー一覧 アメリカ・シリコンバレーに本社を置くデザイン・コンサルティング会社「IDEO」をご存じだろうか。IDEOは、「世界で最もイノベーティブな企業」（米Business Week誌2005年～2007年、米Fast Company誌2009年）にデザイン・コンサルティング企業として唯一選ばれた企業だ。1991年に創業し、人や生活に根ざした発想で、ビジネス、教育、ヘルスケア、社会テーマなどの幅広い領域でデザインのコンサルティング業務を展開
HCDの立ち位置
HCDの立ち位置が、ユーザの味方から企業の味方に方向付けられるようになった。HCDが、ユーザと企業、両方の味方となる方向性を考えることは、社会の経済的発展と質的向上を目指す上で重要なことだ。 黒須教授 2013年4月25日 人間中心設計という表現は、結構中立的な表現だが、それ故にそのスタンスを常に確認しておく必要があるように思う。HCD-Netが設立された当初は、その中心メンバーがヒューマンインタフェース学会のユーザビリティ専門研究会から流れてきたという背景もあり、ユーザビリティ活動をしている人たちが多かった。当時のISO13407もユーザビリティに関するプロセス規格ということで、それを拠り所にした活動が行われていた。したがって、ユーザビリティ活動は、ユーザに対してユーザビリティの高い製品を提供しようというスタンスであり、そうした活動をしていた専門家たちは、単純にいってしまえば、「ユーザの
「繰り返し」における違いについて考える 〜IncrementalとIterative〜 - void chachaki::Blog::main
某人とfacebookチャットで盛り上がったのでログとして残そうかと。「繰り返し」または「反復」の重要性はみんな認識しているけど、それを聞く人のこれまでの文脈がエンジニアリングかデザインかで意味が大きく異なるのではないか、という背景的な話からしていきます。 繰り返しの種類についてhttp://www.infoq.com/news/2008/01/iterating-and-incrementinghttp://d.hatena.ne.jp/wayaguchi/20111030/1319926043上記のモナリザの例で示されているように、「反復的につくろう」という時にはIncrementalとIterativeの2つが存在します。これはどちらも正しいし、しかし相容れないものだと考えています。これは「全体」と「部分」に関する捉え方が大きく作用していると思います。思想的な話に広げてみますざっくり
2012年度「人間中心設計専門家」資格認定の審査結果報告 | HCD認定ニュース | HCD-Net
１．審査結果 NPO法人人間中心設計推進機構（HCD-Net）が、2009年度から実施している「人間中心設計専門家」資格認定の2012年度（第4期）の審査が完了しました。既に合格者の発表はすんでいますが、今年度は65名の方々が人間中心設計専門家として認定されました。内訳は、HCD-Net会員32名、一般33名です。昨年度は43名の方々が認定されましたが、それに比べ受験者数、合格者数とも大きく増加しています。初年度からの認定者数の減少傾向にも歯止めがかかりました。これは、広報を積極的に展開したことと、この制度自身の認知度がこれまでの経緯などから向上してきていることが考えられます。 ２．審査経緯 今年度は、以下の日程で審査を行いました。 募集要項公開 2012年12月3日 申請開始 2012年12月20日 申請締切 2013年1月11日 書類提出締切 2013年1月31日
UXを学ぶならこれだけは目を通しておけ！ - UX-design
2013-04-11 UXを学ぶならこれだけは目を通しておけ！ UXとはなんぞや!?って日々思いながら手探りでUXを意識したサービス開発、UXの向上を測っております、どうも @tacumacy です。 ボク自身、UXのことはなんとなーくわかってはいましたが、本格的にそれを仕事としてやろうとなった時から本気で勉強しなきゃやばい！と思い猛烈に危機感を感じたので、めちゃくちゃネットサーフィンをしてUXに関する情報を集めては読みまくりました。そこでボクが読んで参考になった書籍や記事を、どうせならここでまとめて見れるようにしておこうと思います。もし勉強したいな、と思ったときに見ていただけると幸いです。 こんな人に読んでほしい ・これからUXを学びたいと思っている人 ・UXについて、手っ取り早く情報が欲しいと思っている人 書籍紹介 以下、これだけは頭に入れておきたいなぁと感じた内容をまとめてくださって
紙やネジの規格とHCDの規格
紙やネジなどの分野では規格による統一は望ましい。一方、HCDなどについては、それも一つの考え方と受け止めて、時には「ただし自分はこう考える」という能動的な姿勢で接することもアリだと思う。 黒須教授 2013年4月10日 我々が日常使っている紙にA版とB版があり(C版というのもあるそうだが)、アメリカではA4とちょっと異なるレターサイズが使われているということは大抵の人が知っている。このうちA版とB版については、短辺と長辺の比率が1:√2になっている。それは、半分にカットしたときに、元の紙と同じアスペクト比(縦横比)になるようにするためだ。この√2という値は簡単な比例計算で算出することができる。 ウィキペディアなどによると、このアスペクト比は、1786年にドイツのLichtenberg, G.C.が見出したそうで、しかしながら、フランス革命の混乱の中で忘れ去られてしまっていた。それを復活させ
リクルートライフスタイルのUXデザイン #RLSUX にいってきた(1)
久々にUX系セミナーのまとめです。 参加したのは「リクルートライフスタイルのUXデザイン」というセミナー。 弊社と同じくデータドリブンな会社のリクルートライフスタイルさんが、どんな風にUXUIデザインを進めるのかが気になっていたので、セミナー知ったときにはるんるん気分でした。 ちなみに。私と同様の人が多かったようで、この勉強会たいそうな人気！参加者50人に104人が応募されていました。しかも私は申し込みが最後から2番目・・・という状態だったので半ば諦めてたのですが。運良く抽選にあたり参加することができました。ありがたやありがたや。なむなむ。 リクルートライフスタイルの UIUXチームについて まず登壇されたのは、じゃらんを担当されている筒井康浩氏。まず、「なぜUIUXチームがうまれたか」について説明いただきました。
まず概念をきちんとしよう
明確で共有できる定義がない状態だと、同じ言葉をお互いに少しずつ違ったイメージをもたせながら使い、意味が通じているような錯覚に陥ってしまいかねない。アカデミアの人だけでなく実務家の皆さんも、自分の使っている概念について外延的な定義を明確に持ち、他人に説明ができるようにする必要があるだろう。 黒須教授 2013年2月25日 「ここで結論を下すのは時期尚早である。なぜなら、そこでは1つの重要な問いが看過されているからである。それは、これまで「集団主義」と概念的に一括されていたものの中にも性質や内容が異なる複数の種類が存在し、さらにそのいずれが優勢なのかに関して文化差が存在する可能性である」 (結城雅樹 (2008) “北米人の集団主義” 心理学ワールド40号 p.17-20) これは日本心理学会が出している雑誌に掲載されていた文章の中の一節であり、心理学という学問領域のなかでも「概念的に一括」す
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AIIT KA法補講 2013年06月29日 - 隣り合わせの灰と青春
2013年 UX静岡 #03 PMフォトカードソート（KA法） | 経験デザイン研究所
日本人間工学会54回大会で9241-210について解説しました
株式会社ミクシィ
「モバイルフロンティア」読書感想文 ～テクマクマヤコン、テクマクマヤコン、素敵なモバイルUXデザイナーになーれ！
ＵＸに関するオープンゼミ “ex-Lab エクス・ラボ” を始めます！
Amazon.co.jp: モバイルフロンティア よりよいモバイルUXを生み出すためのデザインガイド: 安藤幸央 (翻訳), 佐藤伸哉 (翻訳), 青木博信 (翻訳), 清水かほる (翻訳), 野澤紘子 (翻訳), 羽山祥樹 (翻訳), 脇阪善則 (翻訳), 安藤幸央 (監修), 佐藤伸哉 (監修): 本
