成果主義が失敗したいまだからこそ、社員が仕事に燃える理由を探す (2ページ目)：日経ビジネスオンライン

[utaq-999]

「1つ目は、上昇を求めない社員が多い・・・2つ目は、サービス業の感情労働という特性・・・仕事の難度の高まり・・・職員の志向の複雑化・・・権威の喪失・・・6つ目は、成果主義制度に対する慣れと諦め」