復旧支えたドライバーの矜持 (2ページ目)：日経ビジネスオンライン

非番の社員が交代でガソリンの補給などを、自発的に行っていたとは『ヤマト』の意識が高いこと。 また同業者との共同配送を現場レベルで判断し、実行できる決断力に業界１位の誇りを感じます。筆者の云われる社員の使命感が、被災者への献身的な行動へ向かわせたものは、常日頃から社員に根付いている『物を届けるのではなく気持ちを届ける』精神が確実な証拠でしょう。 今後の復興にさらに期待したいです。(2011/04/13)

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『「今はボランティアだが、いずれは自治体から人件費を頂くことを考えている」と話す。被災地で職を失った人を採用し、地元の雇用を促進するためだ。』なんか、この文読んで痺れたわ。

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素晴らしい観点。「東北復興にこれから用いるビジネスモデルは、そのまま当社の最先端のモデルとなる。中国や韓国のみならず海外全般でのモデルにもなるだろう」