顧客満足度調査（CS調査）にも使える！アンケート作成ツール「Questant」 : CAR ll クルマ・生活・メディア総合

みなさまは顧客満足度（CS)は意識してますでしょうか。 扱っている商品・サービスを、どの様な層のユーザーが使用しているか、どの様な反響や評価を得てるか などをフォードバックしていくことがビジネスを行う上では重要になります。 こういった顧客満足度調査は、リサーチ会社に依頼したり、自らの会社に調査部門をつくったりして、アンケートにより調査することが一般的です。 ただ、個人事業など小規模なビジネスを行っている場合は、なかなかこういった事には手が回らない方も多いのではないでしょうか。 そこで活躍してくれるのがアンケート作成ツール「Questant（クエスタント）」です。 アンケート作成ツール Questant（クエスタント） Questant（クエスタント）とは？ Questantは、セルフアンケートASP（セルフアンケート作成ツール）です。 商品・サービスのアンケートを行う場合、街頭アンケートな