プッシュ型マーケティングとプル型マーケティング - ファッション流通ブログde業界関心事

１１月１４日の繊研新聞に、この度来日された、日本進出１０年目となるＺＡＲＡ（ザラ）を展開するインディテックスグループのＣＣＯ（チーフコミュニケーションオフィサー）、ヘスス・エチェバリアさんのインタビュー記事が掲載されていました。 同氏の言葉の中に、同社の経営理念を象徴する言葉がありますので、そのまま引用させていただきます。 「私たちが広告をやらないのも、一番良い面を切り取って見せても゛現実は店の中にある゛からだ。魅力的なブランドは口コミで集客でき、ディベロッパーから誘致してもらえる。店のロケーション、ウィンドー、店内ディスプレー、インテリアデザイン、カスタマーサービスの五つの要素が良いコンディションであれば口コミど良さが伝わっていく。」 マーケティング用語にプッシュ型とプル型という言葉があります。 アパレルビジネスに置き換えて、旧来型のシーズン見込み生産商品を広告宣伝で呼び、接客などにより

[ko_chan]

ZARA、GAP、ユニクロ、H&M