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メール共有・メール一元管理「HUB E-Mail Manager」
メール共有 | メール一元管理 散在するEメールを一元管理して対応履歴を整理、蓄積。お客さまからのお問... メール共有 | メール一元管理 散在するEメールを一元管理して対応履歴を整理、蓄積。お客さまからのお問い合わせメールを共有し、必要な情報へすばやくアクセス!お問い合わせメールの対応状況を一元管理します。ステータスもみんなで共有でき、一目でわかるため、対応漏れを防ぎ、迅速な顧客対応ができます。 また多言語対応のため、もう海外からのメールに悩む必要はありません。 お客さまからのお問い合わせ受付から、担当者の割り当て、回答作成、お客さまへの回答までをシームレスに一元管理できます。 わかりやすいユーザインターフェースなため、特別な教育は必要ありません。Webメールなので、Webブラウザがあればお問い合わせメールの対応が可能です。 また、モバイルインターネットでのメール活用環境が整備され、従来は難しかったPCメールと携帯メールへの振り分けが可能となり、業務効率の改善が図れます。 カスタマイズ
2009/10/09 リンク