未公認なんですぅ: その謝罪はなんか違う気がする

電車に乗っていると、なんらかの理由で運行が遅れることがありますよね。信号機の故障だとか、車両異常だとか、運転手さんがどうしてもトイレに行きたくなったとか？ 電車の運行が予定よりも遅れると、たいていの場合、車内放送があります。 「先ほど○○駅手前で信号機の故障があった関係で、現在××分ほど遅れて運行しております。お急ぎのところご迷惑をおかけし、まことに申し訳ありません」 みたいな感じで。 これはね、いいと思うんです。サービス提供側の不都合・不手際等で乗客が迷惑をこうむっているわけですから。 でもね、最近、こういう放送もよく聴くのです。 「先ほど電車内で気分の悪くなったお客様がいらっしゃいました関係で、現在××分ほど遅れて運行しております。お急ぎのところご迷惑をおかけし、まことに申し訳ありません」 「先ほど電車内でお客様同士のトラブルがありました関係で、現在××分ほど遅れて運行しております。お

[kohedonian]

『～跳ね飛ばしてしまえばいい、それよりも時間どおりに運行するほうが大事だ、といってるようなもの』確かに。車内放送というのは鉄道会社の責任回避の身振りなのだから、車掌の私的なコメントが入るはずもないよね

[banraidou]

いや、言う人がいるからこその対応なんだろうなと思いますよ。

[fuji_hajime]

駅間が長い田舎だと、逆にこーいう事故も少ないからなぁ

[kurokuragawa]

そんな長いアナウンスされたらうっとうしい／中島義道が激怒する

[lastline]

「ありがとうございます」で済む問題を「すいません」で済ませるのはねじれてる。

[takhasegawa]

放送でのアナウンスは謝罪じゃなくて、その名の通り「情報公開」が目的。なんだかよく分からないけど遅れているって状態は不平不満を誘発しやすいから。申し訳ございませんは飾りだし、みんな聞き流してるでしょ

[pho]

同感

[zu2]

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