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AI利用のマーケティング、適切な顧客データの活用が鍵に
Eileen Brown （Special to ZDNET.com） 翻訳校正： 編集部 2018-05-29 10:57 人工知能（AI）は、顧客に... Eileen Brown （Special to ZDNET.com） 翻訳校正： 編集部 2018-05-29 10:57 人工知能（AI）は、顧客について知見を得るうえで重要な要素だが、適切なデータを利用しなければ効果的に機能しない。 特に、5月25日に施行された欧州連合（EU）の一般データ保護規則（GDPR）の観点から、企業は新たなマーケティング手法を導入するにあたって課題に直面している。 カリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置くAIマーケティング企業Blueshiftが、企業におけるAI利用の現状と今後の計画に関する詳細な報告書を発表した。 Blueshiftは2018年2月、SurveyMonkey傘下のTechValidateと共同で、BtoC企業約200社を対象にAIとアクセス、および顧客データの利用について調査を実施した。 調査では、さまざまな業界で使用されているAI手
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