IT部門の苦悩（9）--日本の供給過剰の産業構造はITを地獄に落とす

日本は、成熟産業であっても企業の数が多い。自動車会社の数。家電企業の数。銀行の数。化学企業の数。鉄鋼会社の数。製紙会社の数。広域TV会社の数。運送業者の数。倉庫業者の数。 企業の数が多いということは、競争は当然激しくなる。競争は、多くの場合、QCD（Quality、Cost、Delivery）で行われ、企業の数に応じて壮絶になっていく。そして、ここにさらなる要素が加わる。それが、個別化だ。 顧客独自の仕様、納期、請求書の記述方法、請求書発行日、決済方法。様々な個別対応が、顧客独自に設定されていく。営業は、仕事を取る、顧客を維持するために、必死で顧客に食らいつく。営業が必死に食らいついた結果は、社内で説得される。生産部門や、物流部門など、さまざまな部門が個別対応する。それは、すべてシステム部門がアプリケーションに個別対応を施していく。 この個別対応は、日本の独特の産業構造である、「すりあわせ