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NEC、社内向け生成AIサービスをセキュリティやコンタクトセンター業務に適用
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NEC、社内向け生成AIサービスをセキュリティやコンタクトセンター業務に適用
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした... 印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます NECは8月30日、5月から国内のグループ会社社員約8万人に展開している社内向け生成AIサービスについて、社内のセキュリティ、コンタクトセンター業務にも適用していくと発表した。 NEC社内のサイバーディフェンスでは、検討段階を経て4月末から生成AIの活用を開始し、攻撃診断・防御の両方の観点によるサイバー攻撃対策の高度化を目指している。 防御観点では、脅威インテリジェンスにおいて検知ルール実装処理に生成AIを活用し、作業工数を約80%削減した。脅威の詳細調査、マルウェア解析の支援・分析にも役立てており、経験の浅いアナリストのサポートにおいて効果を発揮しているという。 攻撃の診断では、診断結果の対策提示に生成AIを活用して網羅性を高めるほか

