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サッシが開かなくなった-ハウスメーカーの保証
ハウスメーカーMで注文住宅を建てましたが、保証期間内に柱か梁がずれたのかどうかわかりませんが、片... ハウスメーカーMで注文住宅を建てましたが、保証期間内に柱か梁がずれたのかどうかわかりませんが、片方だけですがサッシが詰まってだんだんきつくなってとうとう開かなくなってしまいました。 基礎と構造部分には10年保証が付いているのですが、このサッシが開かなくなる現象は構造部分の保証の対象になると思うのですが、電話で問い合わせたところ、「建物の強度に影響を及ぼす変形ではないので保証されません」と言われました。 柱か梁がずれてきていることは、強度が損なわれているとも言え、保証されるべきと思いますがどうでしょうか? 保証されない理由としてまったく納得感がありません。 Mホーム以外の保証も同様なのでしょうか? また、サッシが開かなくなるなどということはあんまり聞いたことがなく、もしかしたら欠陥住宅ではないかとも心配になっています。 よろしくお願いします。
2013/11/16 リンク