三越伊勢丹社長"私の半分は間違っている" 「上司の間違い」も検証して示せ

これからビジネスマンはどう変わるべきか。「プレジデント」（2018年4月30日号）では、特集「いる社員、いらない社員」で、大企業のトップ29人に「人材論」を聞いた。今回は、三越伊勢丹ホールディングスの杉江俊彦代表取締役社長のインタビューをお届けしよう――。 最初に配属されたのは"傍流"のリビング部門 売上高1兆2534億円（2016年度実績）で百貨店業界トップの三越伊勢丹ホールディングス。17年4月に社長に就任した杉江俊彦氏は、社内での対話を重視する路線を貫く。「爆買い」に象徴されるインバウンド需要が一巡し、アマゾンをはじめとするネット通販の台頭も著しい。そうした厳しい環境下、自社の強みをフルに発揮して状況を好転できるかどうかは、一人ひとりの社員の肩にかかっている。 ――百貨店業界は「上意下達」の伝統が長らく続いてきました。そうしたなかにあって、杉江社長は対話重視や人材を大切にする姿勢を強