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ホテルや旅行、交通機関など…自然災害が理由ならキャンセル料かからないかも?「サービス業スタッフにとっても早めの連絡がありがたい」 #台風19号
とらら @cartonote ホテル業界にいる身としては、台風の影響で旅行や予定を取りやめるのであれば早めに... とらら @cartonote ホテル業界にいる身としては、台風の影響で旅行や予定を取りやめるのであれば早めに連絡をください…台風の影響と言ってもらえれば、基本的には無償キャンセルします。早めにキャンセルが分かれば、今度は台風で動けなくなった人を取り込む形にシフトできるのです。とにかく連絡ください。 とらら @cartonote 全部のホテルが無償キャンセルしてくれるわけではないと思うけど、少なくとも自分が勤めてきたホテルたちはどこも天災は無償キャンセルだったなって話ですので悪しからず。ただ、お客様が何かしらアクションを起こしてくれれば僕たちには新しいビジネスチャンスが発生するという話。
2019/10/10 リンク