湯川鶴章のIT潮流 powered by ココログ: 企業の「ベルリンの壁」を叩き壊すのが広報の仕事になる

「思考の足跡」さんに「いままでの思考の点が線に繋がった」と評していただいた。こういう書評をいただくのが一番うれしい。テクノロジーの１つ１つの事例を羅列しているのではなく、それらのテクノロジーがつながり始めたということが「次世代マーケティングプラットフォーム」のテーマであり、それを理解していただいたことが何よりうれしい。 「思考の足跡」さんは、マーケティングプラットフォームとしてのウェブは主に以下の３つの領域から構成される、として「ターゲットされた広告」「解析」「ＣＲＭ」を挙げている。本の内容を正確につかまれていると思う。 ただもう１つ、僕自身その存在に気づきながらも、この本の中であえて詳しく取り上げなかった領域がある。それは消費者と従業員の直接対話である。なぜ取り上げなかったのかというと、まだマーケティングプラットフォームとのつながりが明確に形成されていないからだ。 マーケティングの大部

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非常に重要な論点だと思う。が、アップルやグーグルでさえ、この方面は及び腰だったりもする。とりあえず、企業人ブログがもっと盛んになったりすると流れが見えてくるか。

[kikai-taro]

ネットによって、あらゆる業種でサービス業的側面が現われてくる、ということ。人の活動を加速するのがネットの基本性質だから、当然だけど、ね