楽天マートが凄いことになっている件で - やまもといちろうBLOG（ブログ）

koboに続く新たな楽天の大爆笑サービスが見事なローンチを魅せているようで、どういう経緯か価格コムに着弾しているという話を聴き見物に逝ってまいりました。 『最悪の楽天マート』 のクチコミ掲示板 http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15882048/?lid=bbs_twt_tweet タイトルからして「最悪の」楽天マート。あっさり二つ名がついてしまうあたり、さすがは楽天です。もはやコールセンターも公用語を英語にして対応するしかありません。 まあ、注文が殺到してロジスティクスが追いつかず配送が遅れるということは、この手のビジネスでは必ずあることでしょうから、致し方のない部分はあるのかもしれません。しかし、そういう大人の配慮や考え方はとりあえず脇に置いておいて、まずは楽天のだらしないビジネスで苦情が殺到しているさまを健やかに笑っておこうというのがネット社会（）

[nakakzs]

でもまだ春先だったから助かったものの、これが暑い季節だったら、腐敗とかで数年前の合併混乱ゆうパックお中元騒動を超えることになっていた可能性もあるのだよね。そういう意味では運のいい楽天。

[hibinotatsuya]

m9(^Д^)ﾌﾟｷﾞｬｰ

[pho]

「ぜひ頑張って欲しい、できれば遠くのほうで、と心から思う次第でありますし」できれば遠くのほうで、というのは非常に同感。

[takhasegawa]

Webサービスみたいに最初は招待制にしてちょっとずつユーザーに開放していけばよかったんじゃないですかね

[u_eichi]

確かな楽天クオリティ。

[ibisyouta]

起業家精神だけで美学がないのよね

[bobcoffee]

そもそも日本人の特性としてコンテンツを構築する時に垂直立ち上げ以外でやると完成度が低いとか参加者が少ないとかそういう意見が出てきて更に人が来なくなるから立ち上げの時のクオリティ管理って一番大事だと思う

[T-3don]

クレームの何割かは店舗サイドでどうこうできるモノでは無いので、そこの改善を要求されたらサービスそれ自体を止めるしかなくなるよな、とは思う。ていうか楽天擁護させんな。

[mizukemuri]

新しいサービスに即突っ込む勇気はない

[tamtam3]

もうすぐ日経が大絶賛するから問題ない（震え声で

[mgkiller]

春は花見だお祭りだ、という事で踊りまくりそうな炎上案件が山ほどあって楽しそうな今日この頃。皆様いかがお過ごしでしょうかしら。

[yarukimedesu]

新しいビジネスを始めるときに『最悪の場合の想定』ってされないのかな？

[pink_revenge]

Wiki谷「Oh, great idea!」>タイトルからして「最悪の」楽天マート。あっさり二つ名がついてしまうあたり、さすがは楽天です。もはやコールセンターも公用語を英語にして対応するしかありません。

[isaisstillalive]

"koboに続く新たな楽天の大爆笑サービス"

[kobakumo]

ピンときた

[mumincacao]

英語でおーだーしないと通じなかった可能性が・・・ そいえば楽天じゃないけどねっとすーぱーのことで昨日ままんがなんかぼやいてたような・・・ （ーｘ【みかん

[sajiwo]

楽天て97年2月設立なんだな。丸16年経過しても未だにサービスに安定感が無いな。もっとどっしりできないのか。

[fragilee]

お詫びに1,000ポインツもらえるらしいですが、場合によってはそのお釣りとして腐った生鮮食料品が自宅に漏れなく届いてしまう素敵仕様だったりするようです。

[shinji_HK]

kobo以来ケチがつきまくってますな、楽天さんは。

[soret]

そんな宅配の杜撰さまでアメリカナイズしないでも

[STARFLEET]

英語学習に社員の無駄な時間と精神力を取られているからだとやや邪推的な愚考。

[miyadai454]

どうせkoboみたいに、数週間もしたら飽きるんでしょ。

[fake-jizo]

まあ、注文が殺到してロジスティクスが追いつかず配送が遅れるということは、この手のビジネスでは必ずあることでしょうから、致し方のない部分はあるのかもしれません。しかし、そういう大人の配慮や考え方はと Tags:

[hugta]

楽天マートが凄いことになっている件で: やまもといちろうBLOG（ブログ）

[F-name]

mixiは無視ですか、そうですか。

[geopolitics]

これが「英語」（グローバルスタンダード）なんだろうけど、日本では受け付けない。アマゾンジャパンが優秀なのは配送を請け負っている運送会社のおかげ。

[politru]

北海道には流石に届けてはくれないんですね。

[machida77]

話題沸騰の楽天マート。

[gimonfu_usr]

"できれば遠くのほうで"　（無理。「国境さえ無くなる（ふりをしよう）」というのがウェブ貴族の至上テーマなので、むこうから、近づいてくるであろう。）

[taro-r]

楽天もやまもと氏も相変わらずだな。

[m4d8272fd7dj29g133]

なんで楽天ってまだ潰れてないの？

[BigHopeClasic]

mixiの物流への参入による共倒れは祈らないのか。

[mnox]

立ち上げ時こそしっかり対処しなければダメなのに、、さらにはサポートもグダグダ。これは無いわー。。。

[i196]

ミッキーから見れば騒いでるのは今回も少数派なんでしょw たぶん90％くらいの立ち上がりなんでしょ

[mashori]

"もはやコールセンターも公用語を英語に"+"ぜひ頑張って欲しい、できれば遠くのほうで"ですよね！

[z0rac]

「腐った生鮮食料品が自宅に漏れなく届いてしまう素敵仕様」こっちの方が嫌だなぁ。受け取り拒否は出来ないのだろうか。