こころ学 - 無秩序の連鎖

皆さんは落書きのない場所と落書きだらけの場所のどちらで、捨てる場所に困ったゴミをついポイ捨てしてしまいますか。 また、違法駐車がまったくない道路と何台かが違法駐車している道路のどちらで、横断禁止の標識を無視して通りを横切ってしまうでしょうか。 1990年代中盤、落書きや器物破損、ポイ捨てといった軽犯罪の多発に頭を悩ませていたニューヨーク市は、「生活の質キャンペーン(Quality of Life Campaign)」という政策を実施しました。 この政策は、街なかの落書きを消し、通りをきれいに清掃し、治安の悪化を示す様々なものを除去するというものでした。 この政策は非常にうまくいき、ニューヨーク市の軽犯罪数は急激に減少しました。 実はこの政策の裏には「割れ窓理論(Broken Windows Theory)」という心理学の理論があります。 この「割れ窓理論」とは、ちょっとした治安の乱れや軽い